[閒聊] 因攜碼時間差產生額外上網費用

看板MobileComm作者 (輝色空間)時間9年前 (2016/10/23 12:38), 編輯推噓11(12118)
留言31則, 14人參與, 最新討論串1/1
本人於9月底至通訊行辦理 攜碼至中華電信699(4G) 吃到飽方案 前幾天收到帳單發現 本期帳單(使用區間從0930~1005,短短6天)費用竟然高達800多元 後致電客服人員才知道 新卡雖然在0930的凌晨就開通可使用 但是要到早上9點門市營業後才能掛上合約!! 也就是說從開通日的凌晨到早上9點間的上網是沒有優惠的!! 不涵蓋在吃到飽的範圍內(因為合約還沒掛上去...) 針對這個問題客服人員回覆說會反映給公司知道 下星期一或二會在跟我聯絡... 轉告此訊息給各位知道 記得注意一下第一期的帳單... -- posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_Z017DA -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.24.170 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1477197494.A.CEE.html

10/23 12:42, , 1F
感謝提醒,最近也要收到帳單了
10/23 12:42, 1F

10/23 12:47, , 2F
我的通訊行有告訴我會有誤差叫我不要上網@@...
10/23 12:47, 2F

10/23 12:50, , 3F
服務員沒說?!
10/23 12:50, 3F

10/23 12:57, , 4F
記得都會提醒
10/23 12:57, 4F

10/23 12:58, , 5F
通訊行就無解了 神腦都會說+櫃台錄音
10/23 12:58, 5F

10/23 12:58, , 6F
通訊行就看店員素質
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10/23 13:06, , 7F
只有中華會這樣,台哥大只要是綁約的, 號碼開通合
10/23 13:06, 7F

10/23 13:06, , 8F
約就升效了,就開始吃到飽了。中華硬要2段式作業,
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10/23 13:06, , 9F
不懂得改善。
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10/23 13:18, , 10F
中華不意外
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10/23 13:19, , 11F
話說699不是183+950嗎 為什麼會有超收網路費
10/23 13:19, 11F

10/23 13:25, , 12F
直接打客服即可,有帳務會處理
10/23 13:25, 12F

10/23 13:27, , 13F
直接講明請依簽的合約收費就好
10/23 13:27, 13F

10/23 13:51, , 14F
中華有些作法都有問題都不改善 有反應他就會退錢
10/23 13:51, 14F

10/23 13:51, , 15F
沒發現沒反應他就多賺了
10/23 13:51, 15F

10/23 14:20, , 16F
所以死的都是櫃檯跟客服 哈哈哈
10/23 14:20, 16F

10/23 14:27, , 17F
原來還有這樣的,感謝提醒
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10/23 14:43, , 18F
之前mod帳單有問題,也是反應後再寄單 = =
10/23 14:43, 18F

10/23 14:43, , 19F
效率很快~
10/23 14:43, 19F

10/23 15:08, , 20F
太糟糕啦 換一家
10/23 15:08, 20F

10/23 16:09, , 21F
去通訊行辦的 店員沒說 就等中華回覆啦
10/23 16:09, 21F

10/23 16:16, , 22F
第一次辦中華沒經驗 只是我覺得不太合理就是了 一
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10/23 16:16, , 23F
說開通直覺就會認為合約生效 如果消費者沒發現到 這
10/23 16:16, 23F

10/23 16:16, , 24F
用就會多繳了
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10/23 20:12, , 25F
所謂開通是指np至中華的sim卡開通時間,這個是系統
10/23 20:12, 25F

10/23 20:12, , 26F
自動的,而699購機合約要等人員建檔之後才能夠開始
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10/23 20:12, , 27F
起算優惠,所以在這之間會有時間差。不過699蠻夯的
10/23 20:12, 27F

10/23 20:12, , 28F
,通訊行怎麼會沒交代清楚...
10/23 20:12, 28F

10/26 09:51, , 29F
可惡 太晚看到這篇文了
10/26 09:51, 29F

10/27 19:32, , 30F
等了四天沒消息 剛再打電話去客服 馬上就處理好...
10/27 19:32, 30F

10/27 19:32, , 31F
繳的費用會在下一期退回 供大家參考
10/27 19:32, 31F
文章代碼(AID): #1O33wspk (MobileComm)