[問題] 解約的計費

看板MobileComm作者 (艾瑞克)時間7年前 (2016/10/13 19:37), 7年前編輯推噓7(7推 0噓 13→)
留言20則, 7人參與, 最新討論串1/1
大家好 我九月中解中華的約換台哥 原約到九月底 違約金繳300多塊 然後今天帳單來了 九月的費率計算變用很貴的那種 網路什麼的都重計 我想問 我九月中解約的話 不是按原約到解約日期計嗎 怎麼變整個九月都解掉了 請問這樣是合理的嗎？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.21.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476358677.A.E94.html
推
10/13 19:41, , 1F
反正一定是照合約算
10/13 19:41, 1F
→
10/13 19:43, , 2F
通常解約當日就生效… 中華也是
10/13 19:43, 2F
是的 我以為的是解約後立刻生效 但他是解約後 當月整個解約
推
10/13 19:46, , 3F
去中華櫃檯在問一次吧 中華解約老是亂算
10/13 19:46, 3F
※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:49:01
推
10/13 19:49, , 4F
可能原本的通話/流量遠超過解約當下的贈送的比例，
10/13 19:49, 4F
→
10/13 19:50, , 5F
還有周期的問題，直接打客服電話，請"帳務"回電
10/13 19:50, 5F
沒有欸 網路一個月1.5g 我用900mb 而且他是完全 全部的量不管通話網路都用其他方式計 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:52:32 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:53:41
推
10/13 19:53, , 6F
解約的話流量不會給你算1.5G喔 會照比例算
10/13 19:53, 6F
所以正常是照比例嗎 但我是全部不同費率計 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 19:55:22
推
10/13 19:57, , 7F
解約完就是照原始費率算了啊 直到你np出去都會算喔
10/13 19:57, 7F
我想問的是 我九月中解約的 不應該是解約當天到另家電信成立前才另計嗎 怎麼整個整 個整個九月都用不同費率計 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 20:02:29
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10/13 20:07, , 8F
不是都會寫計費週期嗎
10/13 20:07, 8F
正常是1-31 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 20:10:04
推
10/13 20:26, , 9F
怎麼我都不是1-31 去看看計費週期吧
10/13 20:26, 9F
因為你的約不是1號開始計吧... ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 20:32:47
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10/13 20:35, , 10F
所以沒看到帳單寫什麼 這邊也沒人可以回答你的問題
10/13 20:35, 10F
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10/13 20:36, , 11F
啦 可能性都說了你都有意見
10/13 20:36, 11F
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10/13 20:36, , 12F
你直接去直營找店員理論算了
10/13 20:36, 12F
不好意思 因為帳單太多錢我蠻不爽 口氣差先跟你道歉 不過我覺得你在回答的時候好像沒看清楚我說的話...
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10/13 20:57, , 13F
今天才去中華解約，服務人員說解約的當個月會恢復
10/13 20:57, 13F
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10/13 20:58, , 14F
原價計算，所以10/1~10/13都算以原價算喔!
10/13 20:58, 14F
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10/13 20:59, , 15F
然後10月分帳單會算到你NP出去為止，以比例出單
10/13 20:59, 15F
非常感謝你的回答 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 21:09:42 ※ 編輯: lericee (115.82.21.44), 10/13/2016 21:13:04
推
10/13 21:29, , 16F
打去客服不是比較快，一下就減收了
10/13 21:29, 16F
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10/13 22:35, , 17F
10/13 22:35, 17F
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10/13 22:35, , 18F
我之前的全能平板解約也沒被收原價
10/13 22:35, 18F
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10/13 22:35, , 19F
就是收680依比例計算而已
10/13 22:35, 19F
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10/13 23:41, , 20F
為什麼不po個帳單呢？
10/13 23:41, 20F
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