[新聞] 三星宣布 Galaxy Note 7 永久停產！台灣用戶補救方案出爐！

看板MobileComm作者 (GalaxyExplosionote7)時間7年前 (2016/10/12 00:23), 7年前編輯推噓29(30推 1噓 26→)
留言57則, 42人參與, 最新討論串1/1
http://3c.ltn.com.tw/m/news/26803 自由時報 （更新加碼回饋）三星宣布 Galaxy Note 7 永久停產！台灣用戶補救方案出爐！ 2016-10-11 19:11 文／記者譚偉晟 在面臨新版 Galaxy Note 7 依舊持續爆炸、南韓政府又宣布新版本確實存在新的手機缺 陷後，Samsung 南韓總部終於做出的重大決定，宣布無限期中止生產 Galaxy Note 7 手 機！ 根據《Bloomberg》的報導，Samsung 終於決定以停產 Galaxy Note 7，作為結束 Galaxy Note 7 爆炸事件的句點。由於號稱安全的新版 Galaxy Note 7 手機依舊存在爆炸問題 ，Sanford C. Bernstein 分析師 Mark Newman 認為，Samsung 必須立即採取行動、以挽 回商譽。 《Newsis》報導指出，Galaxy Note 7 事件已經嚴重衝擊 Samsung 股價，10 月 11 日市 值一天就蒸發了 188 億美元，是 2008 年以來最嚴重的跌勢，顯見 Samsung 已經不得不 立即做出處理。 Note7 爆炸一事也成為李在鎔正式接班前的一大考驗（美聯社） 儘管先前曾做出停止販售 Galaxy Note 7 的公告，但 Samsung 仍無法停止 Galaxy Note 7 帶來的傷害，對此選擇公布永久停產 Galaxy Note 7 的決定，除了是替公司止住災情 外，更展現了三星電子副董事長李在鎔的領導魄力。身為三星集團太子爺的他，今天親自 前往美國與高層開會，試圖找出挽救聲譽並研議解決方法。 Samsung 已經公布台灣 Galaxy Note 7 用戶新的補救計畫，除了宣布再次召回所有 Gala xy Note 7 手機外，還說明了包含退貨與換購 Galaxy S7 Edge、Galaxy Note 5 的方案 細節。 同時 Samsung 已經要求用戶盡快關閉手機，不論新版還是舊版的 Galaxy Note 7 皆然。 目前台灣三星已經正式發出聲明，強調會盡快完成 Galaxy Note 7 在台回收配套的方案 。 【台灣三星官方公告】關於 Galaxy Note 7 在台回收配套方案 消費者的安全為三星的優先考量，台灣三星將回收 Galaxy Note7，經與各通路夥伴進一 步協商，將提供給消費者退貨、換購之配套方案，詳細內容如下： 退貨方案： 退貨地點：原購買門市辦理。 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服 080 0-329-999。 日期：各大電信業者即日起開始受理，三星智慧館預計於 10 月 15 日起開始受理。 退貨條件：退貨需備妥相關原購買憑證，及相關配件 (包含手機主體，S Pen 筆，充電器 ）。 原已提供之換貨贈品 32G OTG、統一超商 i 禮贈 7-ELEVEN 500 元購物金無須回收。 Galaxy Note7 專屬原廠配件如欲退貨，須備妥相關原購買憑證至原購買地點辦理。 凡消費者產品有包膜並須提出消費憑證，補償上限為 1,500 元。 換購優惠方案： 日期：即日起至 2016 年 11 月 15 日止。 換購地點：原購買門市。 消費者遇原店家為一般傳統通訊行或原店家不願受理等相關問題，請先致電三星客服 080 0-329-999。 可選擇換購三星現有機種： Galaxy S7 edge：除由通路退回產品差價，另加碼 3,000 元現金禮券。 Galaxy Note 5：除由通路退回產品差價，另加碼 3,000 元現金禮券。 需要注意的部分，包含產品差價依各通路公告為準。另外現金禮券將計入年度個人所得申 報，採用郵寄方式提供，須上網登錄換購前後機型之 IMEI 碼及 SN 碼，敬請消費者事先 保留原 Galaxy Note7 IMEI 碼及 SN 碼，登錄詳情將另行於官網公告。 R.I.P. 歹戲終於不拖棚了… 從一開始的期待，發表，上市，到受傷害，換機，二次傷害，結束…也才不過兩個月而已 堪稱史上最短命的手機 其實要是***一開始就承認錯誤直接停產退錢還不至於名聲如此敗壞 可能跟民族文化有關吧，總是自我感覺良好，無法感受市場變化性大，最後陰溝翻船 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.203.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476203009.A.411.html ※ 編輯: DJSHD2 (39.12.203.165), 10/12/2016 00:27:24
→
10/12 00:27, , 1F
退貨條件真多，好不阿莎力啊
10/12 00:27, 1F
→
10/12 00:27, , 2F
這次的反應倒是蠻快的
10/12 00:27, 2F
推
10/12 00:31, , 3F
算了 肯退周邊錢就懶得酸了 反正藉由這次機會也讓
10/12 00:31, 3F
→
10/12 00:31, , 4F
大家知道三星的尿性
10/12 00:31, 4F
推
10/12 00:33, , 5F
退貨條件還好吧？
10/12 00:33, 5F
→
10/12 00:35, , 6F
這段時間完全壓制蘋果的新聞版面真是功不可沒
10/12 00:35, 6F
推
10/12 00:35, , 7F
作一隻會爆炸的手機搞了幾個月才停產是有鳥魄力....
10/12 00:35, 7F
推
10/12 00:36, , 8F
我懂~ 少了一枝筆 說明書就慘了XDD
10/12 00:36, 8F
→
10/12 00:36, , 9F
豬油妓者S粉喔
10/12 00:36, 9F
推
10/12 00:38, , 10F
這3000購物金是能何時使用？
10/12 00:38, 10F
推
10/12 00:38, , 11F
我全機包模是之前那隻 現在這隻還是裸機
10/12 00:38, 11F
→
10/12 00:38, , 12F
這樣退的到嗎..
10/12 00:38, 12F
※ 編輯: DJSHD2 (39.12.203.165), 10/12/2016 00:39:01
→
10/12 00:44, , 13F
是向世界展現出了魄力 不過是強還是弱的那邊就???了
10/12 00:44, 13F
推
10/12 00:46, , 14F
急功近利文化的反噬
10/12 00:46, 14F
推
10/12 00:47, , 15F
三星的尿性?星粉照樣買N5、S7E然後說三星屌打安卓
10/12 00:47, 15F
→
10/12 00:47, , 16F
然後是Android目前的悲哀
10/12 00:47, 16F
→
10/12 00:51, , 17F
姑且說還算是有意識到出事了吧
10/12 00:51, 17F
推
10/12 01:11, , 18F
其實這樣的處理算還不錯了
10/12 01:11, 18F
→
10/12 01:12, , 19F
不過出兩次大包 有這樣的補償也算是剛好而已
10/12 01:12, 19F
推
10/12 01:17, , 20F
一開始就全面強制更新限制電量，就不會有二次傷害了
10/12 01:17, 20F
→
10/12 01:19, , 21F
星粉根本不在意續航變差，換機反而更傷
10/12 01:19, 21F
推
10/12 01:24, , 22F
有誰要跟我一起用 note 5 啊？
10/12 01:24, 22F
推
10/12 01:26, , 23F
現金禮券是啥？該不會又只能購買三星產品？
10/12 01:26, 23F
→
10/12 01:26, , 24F
樓上 就是那個啊!
10/12 01:26, 24F
推
10/12 01:28, , 25F
名符其實的電子垃圾
10/12 01:28, 25F
推
10/12 01:28, , 26F
星粉一天到晚拿來嘴的續航很可能就是安全換來的啊
10/12 01:28, 26F
→
10/12 01:28, , 27F
呵呵
10/12 01:28, 27F
推
10/12 01:30, , 28F
山寨機都比note7安全
10/12 01:30, 28F
→
10/12 01:47, , 29F
乾…皮套沒發票可退嗎？
10/12 01:47, 29F
推
10/12 01:49, , 30F
比起回收，不如直接退款不回收搞不好還能挽救點商譽
10/12 01:49, 30F
→
10/12 01:51, , 31F
真好奇三星這次賠多少
10/12 01:51, 31F
推
10/12 01:56, , 32F
說個笑話：消費者的安全為三星的優先考量
10/12 01:56, 32F
推
10/12 02:05, , 33F
語畢 哄堂大笑
10/12 02:05, 33F
噓
10/12 02:07, , 34F
昨天才說暫時停產 今天又說永久停產 ....還真有魄力
10/12 02:07, 34F
→
10/12 02:09, , 35F
算有誠意了 週邊退 贈品不用還 換機可以多拿禮券
10/12 02:09, 35F
→
10/12 02:18, , 36F
因為要逐一比對哪些人有贈品要退反而更麻煩
10/12 02:18, 36F
→
10/12 02:21, , 37F
目的是簡化回收note7跟退換貨的效率吧
10/12 02:21, 37F
→
10/12 02:22, , 38F
流程越多 效率越差 盡量簡單化最好
10/12 02:22, 38F
推
10/12 02:30, , 39F
3000....為何不直接可以抵新機??
10/12 02:30, 39F
→
10/12 02:32, , 40F
PCHOME S7edge 19999元最高30期零利率
10/12 02:32, 40F
→
10/12 02:33, , 41F
三星智慧館23900...
10/12 02:33, 41F
推
10/12 02:42, , 42F
不回收個人認為不太好 把一台不知道啥時可能燃燒的
10/12 02:42, 42F
→
10/12 02:42, , 43F
機器放在消費者身邊好嗎？
10/12 02:42, 43F
→
10/12 02:51, , 44F
下半年最好看手機 看來只好買模型機收藏
10/12 02:51, 44F
→
10/12 05:23, , 45F
最起碼三星還滿賠的起
10/12 05:23, 45F
推
10/12 05:49, , 46F
哈哈三星哈哈
10/12 05:49, 46F
推
10/12 07:23, , 47F
軍武迷表示遺憾。XDDD
10/12 07:23, 47F
推
10/12 08:51, , 48F
下一步要擔心的是回收率問題
10/12 08:51, 48F
推
10/12 08:52, , 49F
應該是無限期而已
10/12 08:52, 49F
推
10/12 08:56, , 50F
請問三個手機殼怎麼辦 可以退嗎?? fuck
10/12 08:56, 50F
→
10/12 09:11, , 51F
我難過的是放棄你 放棄愛
10/12 09:11, 51F
推
10/12 09:35, , 52F
老實說這退換貨的方案蠻不錯的
10/12 09:35, 52F
推
10/12 09:35, , 53F
三星你看看你
10/12 09:35, 53F
推
10/12 09:38, , 54F
就算如此還是值得收藏
10/12 09:38, 54F
推
10/12 12:36, , 55F
這太孑爺不是那諾妻笑記者那哎瘋？ 現在 ……
10/12 12:36, 55F
→
10/12 12:37, , 56F
拿
10/12 12:37, 56F
推
10/12 17:52, , 57F
有包膜有補償，買殼的也不便宜，有補償否？
10/12 17:52, 57F
‣ 更多 DJSHD2 的文章
文章代碼(AID): #1N_H81GH (MobileComm)