[新聞] 新版Galaxy Note 7首爆!苦主用戶:不收三星贈機、解約退費

看板MobileComm作者 (林老師)時間9年前 (2016/10/09 17:41), 編輯推噓77(80推 3噓 47→)
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http://3c.ltn.com.tw/news/26767 記者楊綿傑／台北報導／ 2016-10-09 08:18 國內第一起 Galaxy Note 7 換機後疑似爆炸事件，使用者賴小姐已於稍早前往購機門市 將燒毀的手機退還，並辦理解約退費，對於 Samsung 的處理態度沒有特別評價， Samsung 也未再公開說明。 爆炸事件傳出後，Samsung 積極與賴小姐聯繫，並約定 10 月 8 日晚上 9 點於文山區的 台灣大哥大門市進行瞭解。整個過程大約 30 分鐘，賴小姐與另外 2 名朋友陸續抵達， 門市也特別將鐵門拉下一半。 賴小姐步出門市時表示，Samsung 致贈一盒水果，以及一隻 Samsung 他款手機，但她沒 接受手機，因為本來也就沒打算再用。Samsung 另外也提出，若有甚麼需求可以再聯絡， 但她不明白這是甚麼樣的含意。一旁的友人也表示不解，「若他們要表示甚麼，應該是他 們提出吧！」 對於 Samsung 的處理態度，賴小姐則沒有特別評價，不覺得好或不好，只是她已決定解 約退費，台灣大哥大門市也立即為她辦理退刷手續。因為她目前沒有手機，將考慮攜碼至 中華電信並購買 iPhone 系列手機。 http://i.imgur.com/TauSgu1.jpg
賴小姐辦理完退貨後即步出電信業者的門市。（圖／記者羅沛德攝） -- 看樣子三星在台灣雖然稱不上是安全過關 不過在苦主不願追究下 可能過幾天之後 民眾又忘記NOTE7會爆炸了 三星公關處理能力真的不怎麼樣 人家手機都爆炸了 還送他S7E 是希望賴小姐繼續出任務? 而且還說如果有後續事宜再找他們 怎麼不一次說清楚如何賠償 還要等之後人家詢問才要 處理? 也恭喜三星把一個忠實用戶逼到買iPhone 7了 會願意換機的相信對NOTE系列一定情有獨鍾 但敵不過差點被炸的恐懼 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.44.234.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1476006072.A.A28.html
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沒求償太可惜了
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推
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危機處理能力真的爛到有剩
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推
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樓下星粉崩潰：再也不買htc惹
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推
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送一盒水果就想打發，★★★讚讚讚
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噓
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OP
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推
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不意外，看看世越號 MERS 就知韓犬水準
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公關做的真差 直接送他S7 並退費給他不就好了
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三星有送S7E啊，不過人家不收
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原價現金退還 並送他S7手機 才叫有誠意
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推
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終於沒有繼續用三星的手機
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推
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哈哈 好一個危機處理
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是我一定收來賣人
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就這樣？在美國基本先求償10000美金精神賠償。
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推
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都差點造成終身傷害，幹麼還用你們家其他手機
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推
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其實使用者蠻厲害的，沒要求償，也沒接受報導。有種
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少一事 軟中帶硬的感覺
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推
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一點小事就換蘋果，信仰力不足難過會爆炸
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樓下zxc02203
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這一張沒有露兇，失敗。
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推
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怎不提供給媒體熱鬧一下，反正那台三*一定得退錢
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推
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美國新的Note7，新聞說已爆3支！！屌~
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推
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苦主高招 拒用就是最好的無言抗議 送再多東西
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手機會爆炸有什麼用~~
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不要手機也要來個精神賠償吧
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推
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樓下z大
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推
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不求償？對***太好了吧
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推
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燒屁股換一盒水果!?
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一盒水果就把呈堂證供換走了
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推
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用一盒水果打發已經不錯了
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推
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***: 經檢測 為外力造成
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推
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樓下星粉崩潰：再也不買htc惹
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推
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接下來三星只要說經實驗室調查是遭外力所至 死無對
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推
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苦主已經充分表達對三星的憤怒，幹得好
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反正跟這種公司上法院討討不到什麼便宜，不如充分表
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達自己對三星的不爽
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推
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三星賺
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噓
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三星永遠只有外力衝擊的解釋
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推
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水果是 Apple 嗎？
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推
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當然是外力衝擊啊！至少目前沒有未拆封的盒裝Note 7
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還有 51 則推文
推
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一般沒有特別研究的民眾知道的牌子不多吧，就挑個
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聽過的買呀
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推
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確定送的水果不會爆炸嗎？
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有人說美國賠慘，但昨天的事件也沒聽到三星有賠償？
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怎麼跳槽到IOS惹？ 卓卓不是還有很多可以選？
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推
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關鍵句 最後一句
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還好賴小姐沒收..不然可以想像她的下場 :p
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要是我馬上回頭問台哥大:你們回購這台手機多少錢?
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我沒用三星，但我也拿到了利益 三贏
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不過最重要還是公開第三方檢測結果
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一定是外力
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推
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特別拉鐵門下來 不想丟臉就是了XD
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推
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S7E之前不是也有傳出爆炸??
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推
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送S7edge+Note8兌換券，她會接受的！！
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推
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收水果不收手機，表示水果比手機好，高招
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推
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看照片連水果也沒拿
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推
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收的話會落人口實，不收是正確的
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推
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有夠沒誠意的危機處理,果然是鬼島,消費者權益根本沒
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保障
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推
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送水果是什麼鬼
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推
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***：有的吃還要嫌?
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噓
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和蟹了？
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推
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送蘋果啦，還送什麼水果
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推
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平常安逸習慣了
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推
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iPhone 7 歡迎你
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推
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推
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水果XDDDD 送水果叫你去買水果啦！
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推
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買不買三星跟覺醒有什麼關聯？
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推文真是令我不解。
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推
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好扯，只賠水果
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推
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應該拿給第三方檢驗看是那裡出問題的
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推
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我拿Note 5，說真的三星的處理態度整個過程實在令我
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感到反感！都開始看他牌的了，希望能有一款大螢幕可
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以贏得過n5我馬上換！
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推
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棄暗投明 真希望板上星粉好好學學
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我覺得贏過n5已經一卡車了
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還送什麼三星手機？人家要唉鳳是不會送唉鳳嗎？沒誠
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意
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樓上有誹謗的嫌疑，希望苦主沒看到
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真沒誠意，要也送iphone
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