[心得] 中華NP遠傳流程暨提醒
看了下版上大多是NP至中華的經驗,遠傳似乎很少
加上今天升4G遇到些問題,就來分享一下口木口木名店NP流程(我是購機方案)
順序如下:
一.先查網或電話詢問各名店價格(S7)10/5
1.口木網站價格清楚透明,為確認預繳還是打電話詢問(電話很難打進去)
手機6500+預繳3600
2.德國 手機6700預2400
3.站群 手機7000
最後選定口木
二.中華西屯路直營解約(近名店) 10/6
之前有先打客服問一下解約金,順便詢問下能否辦699方案
果然10幾年老客戶都是北七,無法!!!最後乾脆就NP到遠傳~
當天去跟櫃台說要解約攜碼,櫃臺馬上主動說您符合699方案...
不過心意已決還是解約和解除各項加值服務
解約不到10分鐘就收到解除各項服務簡訊
三.口木名店辦理NP和購機 10/6
我是非假日的大約1點到,所以完全不用排隊~
一到現場就可馬上辦理手續,會先確認你的手機倉庫是否有貨
確認無合約後項表單,最後付訂金等候手機送來(旁邊有小7和諾貝爾書局蠻好打發時間的)
整個流程填單大概10幾分+等手機來差不多共1小時
(填單時旁邊有個中華1300方案想要雙NP退佣,共可退1萬多
不過是給預繳和儲值卡,可能退現金現在真的無法?)
四.3G開通暨升4G失敗 10/8
在名店填完單時會先給3G sim卡,詢問何時開通說大約2~3天
很幸運昨天就收到今天6:00會開通的簡訊,果然起床後就通了~
11點一到趕快去遠傳直營升4G,誰知道問題就發生了........
櫃檯查了一下資料,確認我目前是遠傳的沒錯,可約是798方案??
照名店寫的契約應該是398+770 可我的卻是598+770 折扣下來要月繳798...
想說怎可能,請他再三確認還是一樣,最後另一資深店員說很有可能是名店KEY錯了
因為遠傳系統本來只有398的選項,但10/5新增598選項 店員可能不熟悉按錯了!
建議我還是先不要升4G,再回通訊行確認下,不然升4G怕無法更改合約
之後12點20到名店,前面已經排了大約10組...三個店員都有CASE
只好慢慢排隊,排了40幾分鐘終於後面第四人(應該是店長)有空
結果一查,真的是店員key錯了 唉唉唉 (店長瞬間對店員變臉)
只好重填一張表單+雙證件重新影印一次
店長告知因為假日所以只能星期二送更改件,然後再等2~3天開通...
虧我今天無線充電+保護殼+玻璃貼都到了,想說今天就可全部解決,可惜卡關了 唉
所以如果最近要辦遠傳698記得要跟店員提醒是398啊不是598!!
時間允許的話,最好平常日去辦,假日真的人潮洶湧啊!!
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