[問題] ibon mobile 的攜碼問題

看板MobileComm作者 (少了果醬的吐司)時間9年前 (2016/10/04 01:33), 編輯推噓1(1010)
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碰到了幾個問題,本應該打733問客服的 但是已經連續3、4天,前後打了十幾通都沒打通過 每通至少都等3、5分鐘,仍無法聯絡到客服...很囧 現在不曉得該找誰,很像孤兒欸,超級不爽~ 連要停1G網路都打不通>"< 以後不會再辦ibon mobile了 幾個問題想問,希望知道的可以幫忙回答一下,感謝 1. 有客服箱信嗎?還是怎麼樣的方式可以聯絡上客服? 722預付卡服務專線可以轉到733去嗎? 2. 如果沒記錯的話,我的門號是10月15號二年約到期 我知道NP費用會需請客服提供帳號轉帳(雖然現在聯絡不上) 想請問的是,這240元NP費可以提前繳嗎?還是需等10月16號後? 3. 門號10月15號到期,是10月15號辦就可以嗎?還是要等到16號? 感謝幫忙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.236.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475516014.A.148.html

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你看#1Nw4wR5y這篇就會知道3、5分鐘是很短的...
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選冷門時間打吧 凌晨3點之類的
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3,5分鐘就撐不住了~~
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我前幾天找中華客服,光是在那等就等了10分鐘以上
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凌晨3點也會有客服嗎?
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10/04 09:29, , 6F
感謝1樓,了解了
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自己回一下,剛中午時3分鐘打通了~
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合約到期後會有二期帳單,240NP費用會於次期帳單上
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10月16號NP時,10月底會有本期的帳單(通話+網路)
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重點:NP費用不用先繳足才能辦NP,10月16號可以直接
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文章代碼(AID): #1NyfPk58 (MobileComm)