[新聞] 三星回應安全版Note 7過熱:正常手機也有溫度波動
http://www.techweb.com.cn/tele/2016-09-29/2402767.shtml
三星回應安全版Note 7過熱:正常手機也有溫度波動
據外媒報導,三星電子週三表示,正在就韓國和美國消費者對於部分Galaxy
Note 7更換機存在過熱問題的投訴展開調查。目前,三星還在應對Galaxy
Note 7的大規模召回問題。
美國和韓國已經出現了多起Galaxy Note 7更換機存在過熱問題的報告。消
費者稱,他們的新設備太熱以至於在通話時無法放到耳邊。在其中一起案例
中,三星承諾再次為消費者更換手機。
「我們接到了少量關於電池充電水平的報告,大家可以放心,這一問題不會
構成安全威脅,」三星週三在一份聲明中稱,該公司表示更換機運行正常,
「在正常情況下,所有智能機都可能會出現溫度波動。」
在洛杉磯,50歲的金融行業招聘人員金·戈登(Kim Gordon)表示,他的Galaxy
Note 7更換機屏幕太熱以至於她無法舒適的通話。本週,戈登撥打了三星的
美國客服熱線。三星客服對她承諾,將為其更換一部新設備。
三星承認接到了消費者的投訴,並表示正通過客戶服務和保修程序解決個別
消費者的手機問題。由於電池瑕疵容易引起手機起火,三星9月2日宣佈在全
球10個國家召回250萬部Galaxy Note 7。
三星稱,在韓國和美國,超過60%的Galaxy Note 7買家已經更換了他們的手
機。大約90%的用戶選擇更換新款Galaxy Note 7,而不是尋求退款或更換其
他機型。
心得:
原來是正常的溫度波動啊,這樣用戶就不用擔心了,就像是人類的體溫調節
一樣,三星的手機也有正常的溫度調節機制,過熱時自然會降溫,過冷時會
自動加熱,相當貼心。
不過令人不解的是,既然是正常的溫度波動,為什麼三星要換給消費者另一
台新機呢,讓Note 7自動去波動不就沒事了嗎XD
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三星表示 網友支持
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三星S7/Edge無緣USB Type-C接口 |網友:TYPE-C非常不普及....沒有換的必要性
買S7請三思 年都過完了三星還不更新6.0|網友:Android更新之後 手機有變更好嗎?
總是把最新技術用上的創新領航員,SAMSUNG
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