[心得] 中華雙NP(新竹)

看板MobileComm作者時間9年前 (2016/09/27 11:58), 編輯推噓4(404)
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颱風天在家,來寫寫雙NP過程 & 心得。 首先要感謝版上許多人的分享和一些提醒, 讓自己在跑雙NP是能夠更順利。 前置作業(個人需求) 9/23(五) 中午先把家人的門號辦理過戶到自己名下, 一方面小七一個人只能辦理兩個門號, 另一方面自己跑就可以,不用家人也跟緊緊。 開始正式雙NP流程 A. 辦理解約攜出 9/24(六)下三點半 到中華直營新竹林森門市辦理解約, 大概等了一個小時(等候20人左右), 原本是1336方案,兩隻門號的約期還有五到六個月,所以解約金各有2500~2600左右, 辦理解約當下,服務員很直接辦理,沒有多問, 但一直強調, 繳完解約金(只能付現不能刷卡),就能到他家電信辦理門號攜入, 當時也忘了問解約金是否有含攜出費用240, 想說她一直強調繳完錢就能就能到他家電信辦理門號攜入,就沒再多問。 完成繳費後,收到四封中華電信的簡訊,分別如下: 1. 您欲刪除之 CHT Wi-Fi 上網優惠 服務已刪除您將無法使用 2. 您已退出群首為XX公司的中華電信行動群組電話MVPN服務。 3. 您申請的「來電捕手服務」已退租,中華電信感謝您的使用。若有疑問,國內請以手 機直撥800洽客服人員或請上emome網站查詢,謝謝! 4. 0921xxxxxx(此為門號)已退出您的中華電信「我的熱線」門號。 B. 辦理攜入小七 9/24(六) 下午五點開始詢問小七門市 版上有建議先打去客服問哪些門市有進貨月租型3G門號卡, 但後來想想, 我問的時間,都可以讓我親自詢問我知道的門市了, 所以開始一間一間問(應該問了有十間), 火車站附近的幾乎都問過, 唯一一間有進貨但卻說要店長在才能申辦,但明天才會在,等不了,先pass! 後來跑去馬偕附近,加油站旁邊的也是同樣狀況,pass! 再跑去公學新城附近,也都沒進貨 再跑去光復路一段路上, 終於在長春街旁邊的小七問到, 有進貨且不用店長就能申辦, 辦理過程還蠻順利,大約20分鐘(因為有兩個門號,還要拍照,加上小心謹慎確認資料、 雙證件ibon上拍照掃描,以及ibon上簽名要清楚), 當下是週六,所以開通日只能選擇9/26(一), 辦理完後,開心回家,感謝有找到小七,不然就要問台灣之星了(台灣之星的方案我沒做 功課,所以會覺得很麻煩)! C. 意外驚奇 9/24(六)晚上十點 突然收到小七電信簡訊內容如下, 「親愛的客戶:您申請的號碼可攜服務己經成功,自預定生效日上午6點起,您即可使用 新的SIM卡進行通話,統一超商敬上」 但很奇怪,只有一隻門號有收到,另一隻沒有,結果有收到簡訊的門號之小七電信9/25( 日)一早真的開通了! 9/25(日) 一早撥去客服詢問(不到十秒立馬接上), 告知有兩種門號在9/24(六)有辦理小七電信, 且開通日都是選擇9/26(一), 為什麼有一隻門號確實在今天開通, 經過客服解釋, 原來開通數量每天都有一萬個, 所以剛好有餘額可以補上(竟然有這個隱藏版,這在版上好像沒有人說過,還是我沒留意 到), 但另一隻門號就真的只能9/26(一)開通了! D. 小七開通 & 解約 9/26(一) 一早確認小七電信開通後(有收到一下兩封簡訊), 馬上撥去小七客服要解約。 1. 您申請的門號已經可以使用,提醒您每月的月底前會收到應繳帳款的通知請至7-11 繳 款,若有任何問題,歡迎使用本門號撥打733免付費客服專線 2. 系統已自動安裝666來電答鈴體驗專案,一個月優惠期滿後,服務將自動取消。現在撥 666任選一首喜歡的歌曲,還可免費下載作為您的來電答鈴喔! 第一次等了快20分鐘,還是沒接上, 掛斷重打,等了約15分鐘,終於接上, 被告知要先繳解約金後再電話確認有成功轉帳, 再等三個小時就能到他家電信辦理攜入,會先收到一封簡訊如下,但急著上班沒再多問! ! 「親愛的客戶您好,提供您ATM轉帳方式,銀行代號:822(中國信託),轉入帳號:3307後 面接著輸入手機號碼(10碼),解約金額:300元, 請傳真至07-9700678專員編號:xxxxx 提 醒您,月租費及其他優惠會按天數比例分攤與將收取240元攜碼手續費。謝謝您。統一電 信客服中心敬上。」 到公司後開始轉帳解約費各300, 因為門號不一樣,所以要分別轉帳和傳真, 一再確認簡訊上只說要轉帳300,但攜出費240呢? 為了確認,再打去小七電信客服問, 打了兩次,從九點打到十點都,都等了30分鐘以上,還是沒接上(#・∀・) (後來看版上,9/26(一)這天真的超難接上小七客服) 後來不管了,先轉帳再說, 轉完傳真,再打去客服, 這次等了約20分鐘,終於接上了, 確認傳真是否有收到, 很妙,另一隻門號的沒收到(當時是一起傳真), 後來請客服在線上等, 我立馬傳真請她立即確認, 終於順利受到資料完成解約, 收到以下簡訊! 「親愛的用戶您好,門號合約已取消完成,故以簡訊通知您,如有任何問題歡迎再來電客 服中心,謝謝! 統一電信」 F. 攜入入主中華again 下午請假前去新竹地標西大門市辦理, 因為會很多人要等很久, 可能下雨關係,只有一個人在辦理! 嗯,跟店員說明要辦理中華雙NP後, 店員會先要求過目成功解約小七電信的證明, 然後就是店員說明文件、我簽名, 文件都弄好後, 店員說雙NP一個門號退7000, 其中5500入帳扣通信費, 另外1500給現金, 而且是當下給,店員說這樣不用再讓我多跑一趟(不用再跑一趟很好啊)! 最後再告知,開通要等三到五個工作天, 開通後,最好在10/2前到中華門市辦理3G升4G! G. 目前等待中華開通中… 以上說明是用手機排版述說, 希望還有機會幫到有需要的人! (^_-)-☆ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.46.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1474948710.A.41C.html

09/27 13:23, , 1F
9/23也在新竹地標辦,現在還在等開通
09/27 13:23, 1F

09/27 15:50, , 2F
9/23在新竹向東辦 說是中華罰金多500 退傭只剩6500
09/27 15:50, 2F

09/27 15:50, , 3F
不過25號晚上就收到中華開通簡訊了 就當500買安心
09/27 15:50, 3F

09/27 16:43, , 4F
等中華開通too
09/27 16:43, 4F

09/27 18:44, , 5F
請問一下 為何要在10/2號前升級成功呢?
09/27 18:44, 5F

09/27 19:42, , 6F
因為該方案只到10/2,所以店員建議在此之前要完成3G
09/27 19:42, 6F

09/27 19:42, , 7F
升級4G
09/27 19:42, 7F

09/28 16:51, , 8F
就在剛剛告知中華開通了(申辦地:新竹地標
09/28 16:51, 8F
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