[心得] 中華雙NP心得分享(詳細版)
9/14 15:29更新
剛從網通回來(光華)
很巧的都沒人
所以我只待了十五分鐘不到就出來了
就是無止盡的簽名
簽了十幾個
戴眼鏡的男生很流利地幫我辦好了
也很熟練地跟我說了一些注意事項
他說中秋節這幾天中華電信會收件但是不會處理喔
我爽爽用免費的4G試用卡過一個禮拜等訊息囉
七千的部分扣掉五千五預繳,剩下的一千五要開通後一個月才能領喔
若超過三個月沒有領,直接轉成通話費
要三到四個"工作天"才會開通喔
9/12
我的中華合約在10/2到期
為了搶得699方案的名額
9/12中午到了中華直營解約繳違約金396元
等了半小時,手續五分鐘,現場繳違約金,解約完成
不得說一下
透中午的中華電信都是老人家
我還以為我到了中華電信養老中心
再來立馬到我家樓下的小七
很幸運的有藍色包裝的月租型卡片
聰明的店員很快地幫我申辦了
這時候,我問店員有很多人辦嗎
他說:沒有呀!!!!!!沒有人來辦呀
我明明住的地方沒有很偏僻
當下店裡只有他一人
客人又多
其實ibon機器上步驟幾乎都是我自己操作的
這樣比較快啦
最後步驟把三張有QR CODE的表單上傳小七客服就完成了
這時就回家等開通
這時候手機還是中華的卡片
只是離開養老中心的當下立馬被降速
9/13
隔天9/13早上收到小七傳來申請失敗
結果是我的MVPN沒有被取消
立馬打去中華線上取消
再立刻讓小七店員重新上傳一次我的資料表單
因為我這中間才兩個小時,小七客服說再上傳一次三張表單即可
記得,如果這步驟超過24小時(收到申請失敗的簡訊時間開始算)
小七部分就得重新申請
記得要請中華取消熱線以及公司群組MVPN
要不是我漏了MVPN
就會提早一天完成
(好幾年前的鬼東西誰記得呀)
因為9/15就是中秋節,怕會有空窗期沒有網路可以用
9/13下午順便到了台灣大哥大辦了4G七天試用卡片
店員還好心的跟我說,3G、4G各可申請一次
我還有一次3G的七天吃到飽免費可申請
不過我想應該夠用了
9/14
一早試了小七的卡已經有收訊
當下打客服說要攜出
她當下傳了匯款資訊到手機
只要把匯款明細及相關訊息回傳指定傳真電話
(專員代號以及攜出號碼)
客服還特別交代再交代
強調再強調
不用再打電話去確認
不用再打電話去確認
不用再打電話去確認
大概是接到煩了吧
然後四小時後就可以到通訊行去辦699了
剩下步驟就不用交代了
反正就是去通訊行簽名、簽一堆名
等完成後拿著通訊行的收據領剩下的費用
對了要辦要趕快
因為所有手續要趕在10/2以前完成
中華送件到完成也要三到四個工作天
店員有特別交代別拖太晚來辦
現在都已經塞車了
再加上中秋節這幾天中華可能暫停處理
那剩下真的沒幾天了
以上,報告完畢
希望有幫助到大家
老用戶真的沒人權
9/11有先打去中華客服詢問違約金
當下客服有問我為何要解約
我很老實地回答了:攜出
他又再問為何要攜出
我還是老實回答:要辦699方案
對方回說可以個案幫我申請直改699方案
(原來還能這樣呀)
但是我還是要解約,年資只能免預繳(有屁用)
我要拿7000
他就閉嘴了
一樣吃到飽,為何要花兩倍金額
老用戶也想要人權
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.136.205
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473822560.A.583.html
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※ 編輯: peggy5245 (60.251.136.205), 09/14/2016 11:32:17
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不會變
但是會有多兩張卡片
外加我的網路免費試用卡,等到完全辦好後
中華699也開通了
這時候會有多三張卡(原中華、小七、免費網路卡)
最後中華會再升級4G需要再換一張卡
於是乎這時候會出現第四張卡
除了最後一張中華的4G卡片
其他都可以丟了
你要做紀念也行啦
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我在兩小時內處理好,所以不用重辦
小七客服請我讓門市再上傳一次我最後的三張表單即可
前提是實體表單還有在門市,還沒寄出
但若不幸,門市已經你的實體表單寄出
那就得再乖乖重辦了
我家樓下門市的店員好棒棒
動作超流利
不過都沒人辦,哪來這麼流利
現在小七電信兩小時內要開通已不可能
都要等到隔天了
※ 編輯: peggy5245 (60.251.136.205), 09/14/2016 11:58:18
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我建議最好還是到中華去一趟解約
不管還有沒有綁約
去確定一下熱線或群組MVPN的服務都解掉
不然失敗率極高
像我記得取消熱線
但壓根不記得很多年前設定的MVPN
你現場沒說,櫃台也不會特別看
所以自己本身一定要特別請櫃檯一再確認所有服務都解掉了
剩最後兩個禮拜不到的工作天
請大家好好把握
將失誤降到最低
剛剛我還是打去確認小七是否收到傳真了
他只跟我說一句:你可以去通訊行了
※ 編輯: peggy5245 (60.251.136.205), 09/14/2016 12:28:12
※ 編輯: peggy5245 (60.251.136.205), 09/14/2016 12:30:28
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是隨帳單喔
我只有違約金是現場繳
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※ 編輯: peggy5245 (60.251.136.205), 09/14/2016 13:33:00
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※ 編輯: peggy5245 (60.251.136.205), 09/14/2016 15:35:46
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