[問題] 關於台灣大哥大續約的NOTE7想退貨

看板MobileComm作者 (Dgun)時間7年前 (2016/09/13 21:44), 編輯推噓7(7推 0噓 18→)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/1
三星有公告今日起可以無條件退貨(費)，所以問了當時申辦的台灣大哥大門市相關情況 目前給的答案是只能換新機(NOTE7)而已，沒有退貨的方案 請問有人當初是續約(9/3之前)台灣大哥大的手機成功退貨的嗎? 查了一下這邊和01的文章，都有看到中華和遠傳是重新簽約再重選手機的案例 但是還沒找到台灣大哥大相關的，客服一直踢皮球，所以上來問問看。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.13.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473774245.A.C7F.html
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09/13 21:45, , 1F
辛苦你了 棄暗投明吧
09/13 21:45, 1F
推
09/13 22:06, , 2F
今天問了只能換,可換三星其他系列或其他廠牌,但因為
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09/13 22:07, , 3F
我想換唉瘋,目前是說不能換唉鳳;; 還在研究中
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09/13 22:08, , 4F
歐對了,如果解約的話,說會有解約金....
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09/13 22:28, , 5F
我就想換其他手機，店員說只能NOTE7換NOTE7
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09/13 22:29, , 6F
合約也不想重簽，不想拿NOTE7也不行
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推
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其他手機應該可以,我問客服和我的購買門市都說可以
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因為他們想說服我換別的不要換唉鳳 = =
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09/13 22:37, , 9F
謝謝你的資訊，我再打客服確認。應該只是門市想省事
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推
09/13 22:39, , 10F
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推
09/13 22:40, , 11F
不會,今天和台哥大講這麼多電話還好也是有用的XD
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09/13 22:41, , 12F
今天看01上有人去台哥大問可以換i7+ 多打幾次客服問
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看看吧
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感謝jo大，這篇我今天也有看到，但是目前購買門市
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還是堅持，給店員看也沒用
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推
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我是卡在他說我的約不能換唉鳳,說要幫我問問看公司
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可以打去客服先問,然後跟客服說門市不讓這樣處理,在
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09/13 22:48, , 18F
現場的時候直接打給客服讓他們自己講,應該就可以
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推
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我覺得對他們要兇一點，你溫和的跟他們對話，他們很
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常裝死…
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推
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你現場打給客服 門市就讓會給你換了
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09/15 12:25, , 22F
剛剛去五甲門市退貨,說note7只能換note7 也不給退配
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件,說有打客服可以換機,才叫我留電話,等公司決定
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感覺很差,以後不在台哥大,買手機,門市裝死
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09/16 14:17, , 25F
今天已在門市完成退貨,換I7PLUS
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