[問題] 台灣之星沒有設客服嗎?
我在網路申辦免綁約單門號
按照官方流程宅配人員應該要我簽名並
收取證件影印本,但送達時我人不在家
應該由家人代收,宅配人員留下sim卡
跟合約書,還有一個貼上宅配單的袋子。
資料填妥要拿去那寄?711?宅配營
運站?不可能投郵筒吧!
所以打去客服問,等了將近半小時都
忙碌中,用網路客服一直跳針。
http://i.imgur.com/EbAd2qd.jpg



請問有人知道要拿去那繳嗎?
另外我門號已經開通了……
故意打客服電話用擴音一邊做自己的事等
終於接通了,經客服指示說會再聯絡宅配
人員過去跟我收件。
另外還說我的門號今天開通合約已經
開始跑了。
那簽合約書幹嘛=.=大概我只有單辦門號
加免綁約的關係吧,一點都不在意的感覺
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.236.186
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473680090.A.FCF.html
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※ 編輯: chemical0318 (180.217.236.186), 09/12/2016 19:35:30
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09/12 19:42
不知道欸,這宅配也滿混的,沒打電話詢問我人在不在就算了,也沒告知後續回寄件如何
處理。
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可惜我只有單辦門號,不過台灣之星
不是吃素的,也沒滿口哈雷路亞,拿了
手機不可能不聞不問
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我人不在家,沒簽名,也沒給證件影印
並且有兩份,一份就你說的留底。
※ 編輯: chemical0318 (180.217.236.186), 09/12/2016 20:40:37
※ 編輯: chemical0318 (180.217.236.186), 09/12/2016 21:00:01
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噓
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問題顧客想上門付錢,連個入口都沒說在那裡,哪來的服務?
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※ 編輯: chemical0318 (180.217.236.186), 09/13/2016 11:29:39