[心得] 觸控有問題 店家不給換

看板MobileComm作者 (Vanish)時間9年前 (2016/09/07 21:00), 9年前編輯推噓10(11推 1噓 35→)
留言47則, 17人參與, 最新討論串1/1
剛剛發文各格式不對重發 謝謝剛剛有推文的人 抱歉 =========== 昨天我到中華電信買Samsung A7 2016 今天在使用時 發現左下視窗鍵觸控不靈敏 用指尖按時很容易沒反應 但其他地方都不會 我家人的Samsung手機也都沒這個問題 今天我跑去跟他們講 一開始他們一隻直說沒問題 說不能用指尖按 後來他們拿去給修手機的人看 也是說什麼這個本來就這樣你要按大力一點 我回家後拿我爸的samsung按 明明就都很靈敏不會有這問題 我以前的手機用指尖也都很靈敏 若是本來就這樣那也太爛 因此拿著我爸的Samsung手機 再去找中華電信一次 我跟他說你看 你說本來就會這樣 但是我這另一隻Samsung 用指尖觸控很靈敏 完全不會有我這隻的問題 結果他回我 "你這不同型號阿 不能這樣比" 這時我又傻眼了 功能明顯不正常為何還是不承認 我跟他說不好意思我真的不是鑽牛角尖 這樣子觸控不靈敏 對我使用的影響真的很大 他竟回我 "那是你自己使用的問題啊 我用起來覺得沒問題" 我有點放棄跟他溝通了 因此我說 "那能不能直接換一支新的給我?" 他回答 "不行喔 因為我們覺得沒什麼問題 不能換" 附上剛剛拍的影片 https://youtu.be/wDV5VeIv28s
https://youtu.be/nOzEuBB1Lrw
（第二個比較清楚） 如果用指腹按的確是可以 但是如果用指尖按靈敏度就很差 左邊靈敏度很差 右邊返回鍵比較好一點 但是也有點不靈敏 兩邊反應不同 很明顯是手機本身有問題 我會把手機放在桌上用 因此如果用指尖不靈敏會讓我很難用 我爸的samsung就完全沒這問題 最後我就放棄跟他溝通了 打算明天直接去西門原廠維修中心維修 這家是新埔捷運站2號出口附近的中華電信 大家以後要去買手機要小心 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A710Y. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.189.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1473253214.A.570.html
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09/07 21:03, , 1F
順便請教大家一下 如果到原廠維修中心 認定有問題的
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話 可以直接換一隻新的嗎？
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七天內可以
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謝謝 那我就安心多了
推
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使用者問題
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絕對不是 你親自按過就知道了 跟其他手機差很多
推
09/07 21:14, , 5F
保護貼拿起來 放桌上不好觸控很常是保護貼問題
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這倒有可能 但這鋼化的我不太敢自己撕 ※ 編輯: seal46825 (180.217.189.176), 09/07/2016 21:20:57 ※ 編輯: seal46825 (180.217.189.176), 09/07/2016 21:21:38 ※ 編輯: seal46825 (180.217.189.176), 09/07/2016 21:22:43
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09/07 21:24, , 6F
保護貼看起來好厚wwww
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拿在手上一切正常？
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不 拿在手上用指尖也是不太靈敏 但是如果用指腹按就都沒問題 ※ 編輯: seal46825 (180.217.189.176), 09/07/2016 21:37:47
推
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不用怕斯啊
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保護貼用摳的把它摳起來，恢復一般狀態測試
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推
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回原廠 工程師一定會把玻璃撕掉做測試，所以可能手
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機觸控沒很靈敏+保護貼太厚
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推
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去原廠也是會撕保護貼測試吧
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推
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原來有貼保護貼 你把保護貼撕掉問題八成就解決了
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鋼化不敢自己撕是啥意思 你覺得會割傷手嗎XDDDDDDDD
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因為小弟手拙 曾經撕過保護貼 結果一直貼不好 有灰塵跑進去整個gg
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如此多人所見相同 那我想應該就是保護貼問題
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明天我會經過西門附近 還是拿去給原廠看一下好了 謝
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謝大家解惑！
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※ 編輯: seal46825 (180.217.189.176), 09/07/2016 21:50:25
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送修還是會撕掉而且不會還你，不如自己撕留起來還
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能貼，而且如果沒問題還不用白跑一趟
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推
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保貼撕掉，如果左邊一樣右邊正常應該就有問題
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我剛剛撕掉了 再貼回去發現gg 好像摳壞掉貼不平
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可是也沒差了 因為我發現撕掉真的比較好
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右邊變成完全正常
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但是做左邊還是有一點點不靈敏
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但是還在可接受範圍
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明天去貼個一般保護貼好了 不貼鋼化了
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還是會有比較好的鋼化不會有觸控問題？
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推
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反正七天內 你去維修中心問問吧 說不定就換給你了
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我換過兩次 滿乾脆的
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推
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7天內不是無條件換貨嗎?隨便找個爛理由他也一定要給
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換吧??
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推
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樓上不要亂說 你以為門市購買跟costco一樣無條件退
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嗎？
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噓
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真是倒楣的門市。
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推
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有貼保護貼在按鍵上嗎？我之前用a7買中華電信內的79
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0滿版玻璃保貼會影響觸控，怒拔掉換成gor的
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保護貼頂多重貼一張吧
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gor非滿版的保貼才150，便宜但觸控變很順
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100%玻璃貼的問題，因為我也是這樣，撕掉玻璃貼就好
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了
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謝謝提供資訊 我已經訂了一張 gor 到時看會不會比較
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好
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昨天我媽打電話去跟他們講
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後來另一個店員答應要讓我換手機
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09/08 21:53, , 45F
剛剛拿到新手機了 觸控正常許多十分滿意 感覺另一位
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09/08 21:53, , 46F
店員的幫忙！
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09/08 21:55, , 47F
打錯 ：謝謝另一位店員的幫忙！
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