[問題] 7-11客服?

看板MobileComm作者 (我討厭我喜歡妳)時間9年前 (2016/08/25 11:24), 9年前編輯推噓19(20推 1噓 18→)
留言39則, 18人參與, 最新討論串1/1
朋友要解約，可是門市店員給他的匯款帳號沒有分行 所以我們幫他打7-11客服 可是響了10幾分鐘完全沒人接 第一次打客服打到發火= = 是不是很難打通啊? 還是根本沒客服這個單位= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.81.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1472095468.A.7C7.html
推
08/25 11:25, , 1F
我等了15分鐘
08/25 11:25, 1F
乾，也太久
→
08/25 11:26, , 2F
銀行是中信的 沒有分行 好像只能用atm轉帳
08/25 11:26, 2F
我上網查好像也是只能用ATM
推
08/25 11:26, , 3F
多打幾次就習慣了 打客服請準備零食飲料開電視
08/25 11:26, 3F
有夠扯
推
08/25 11:28, , 4F
我們十分重視您的來電
08/25 11:28, 4F
→
08/25 11:29, , 5F
銀行代碼822、帳號為3307+門號（10碼）
08/25 11:29, 5F
你是客服嗎XD 所以填822就可以轉帳了?
推
08/25 11:31, , 6F
早上打大概等10秒 大概人少
08/25 11:31, 6F
推
08/25 11:32, , 7F
昨天下午四點多打 大概等了兩分鐘就接了
08/25 11:32, 7F
→
08/25 11:33, , 8F
簡訊就是這樣寫的沒錯
08/25 11:33, 8F
可是沒有分行rrrrr 妳這樣可以匯款嗎?
推
08/25 11:35, , 9F
可以，我是用atm跨行轉沒問題
08/25 11:35, 9F
好，謝謝~ ※ 編輯: gv390 (1.172.81.225), 08/25/2016 11:38:42
推
08/25 11:41, , 10F
只有822沒有分行又是虛擬帳號只能用Atm轉帳哦(銀行
08/25 11:41, 10F
→
08/25 11:41, , 11F
員路過)
08/25 11:41, 11F
推
08/25 11:42, , 12F
【統一電信服務通知】ATM轉帳方式：銀行代號：822，
08/25 11:42, 12F
→
08/25 11:42, , 13F
帳號：3307+行動電話號碼或帳號共14碼，再輸入應繳
08/25 11:42, 13F
→
08/25 11:42, , 14F
金額300元
08/25 11:42, 14F
→
08/25 11:42, , 15F
剛剛收到的簡訊內容
08/25 11:42, 15F
推
08/25 11:45, , 16F
7-11客服口氣不太好..
08/25 11:45, 16F
推
08/25 11:46, , 17F
我們十分鐘是你的來電 XDD 聽到第N次才知道是 重視
08/25 11:46, 17F
→
08/25 11:47, , 18F
傳真是07-9700678 非常難打 ...
08/25 11:47, 18F
推
08/25 12:00, , 19F
去臨櫃匯款都要寫分行 網路ATM就不用
08/25 12:00, 19F
推
08/25 12:01, , 20F
等23分鐘的在這
08/25 12:01, 20F
→
08/25 12:05, , 21F
可能最近太多人辦NP，打過去客服口氣都...
08/25 12:05, 21F
推
08/25 12:27, , 22F
今天早上打去解約 他簡訊只給我帳號 沒叫我傳真
08/25 12:27, 22F
→
08/25 12:28, , 23F
我又打去問 他說今天馬上要去中華辦的話不用傳 可以
08/25 12:28, 23F
→
08/25 12:28, , 24F
省下傳真的錢 這真的不會有問題嗎??
08/25 12:28, 24F
推
08/25 12:41, , 25F
當然會不好，開了一家電信，被當洗帳號的工具，客服
08/25 12:41, 25F
→
08/25 12:41, , 26F
業務量暴增，也難怪工作人員不爽
08/25 12:41, 26F
噓
08/25 12:47, , 27F
一堆人自己爽賺，利用人家當跳板又怪人家不好，愛用
08/25 12:47, 27F
→
08/25 12:47, , 28F
別嫌，不然自己開一間專門讓人跳板的電信！
08/25 12:47, 28F
推
08/25 12:50, , 29F
樓上我沒有雙np 門號已經用5年了 等23分鍾
08/25 12:50, 29F
→
08/25 12:50, , 30F
只為了小小帳務問題 我不該罵一下？
08/25 12:50, 30F
推
08/25 12:51, , 31F
打個電話等這麼久 都想解約了 有夠無言
08/25 12:51, 31F
→
08/25 12:52, , 32F
雙NP時，等沒1分鐘，解約沒廢話一堆
08/25 12:52, 32F
推
08/25 13:29, , 33F
poi那你應該怪那些因為自益害你這個老客戶等那麼久
08/25 13:29, 33F
→
08/25 13:29, , 34F
啊，因為被當跳板，客服被塞爆…
08/25 13:29, 34F
推
08/25 15:41, , 35F
那我運氣真好，一點打馬上就接通了…
08/25 15:41, 35F
推
08/25 23:27, , 36F
拿來洗門號的人太多，體諒一下人家吧！不然哪天不
08/25 23:27, 36F
→
08/25 23:27, , 37F
給洗就好笑了
08/25 23:27, 37F
推
09/09 11:23, , 38F
客服薪水沒變，公司賺翻了，手續費賺300。比很多銀
09/09 11:23, 38F
→
09/09 11:23, , 39F
行業務都好賺了
09/09 11:23, 39F
‣ 更多 gv390 的文章
文章代碼(AID): #1NlcJiV7 (MobileComm)