[心得] 雙NP不想多等幾天的一定要注意

看板MobileComm作者spp2943 (小粉紅)時間7年前 (2016/08/17 23:20)推噓3(3推 0噓 9→)

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種花終於又有千元以下吃到飽心花怒放的我為了讓雙NP可以在三天內完成 15號一早就去種花辦解約跟轉入小7 轉入時間選擇了16號因為確定16凌晨就會開通於是15晚上就到通訊行去辦理轉入中華，也和通訊行確認過送件時間是在開通之後很開心的填完資料放心等著收簡訊沒想到16號晚上卻收到小7客服傳來沒收到資料的簡訊致電小7客服詢問確認沒有收到案件資料同時客服也提醒我之後確認有送件時一定要再撥一次客服案件才會繼續處理因此趕緊撥電話給通訊行詢問沒送件的原因沒想到竟然是種花因為當天NP的人超過上限所以退件通訊行也說明天會再送一次件要我放心過程中我也有轉告通訊行小7客服要求送件後一定要再打電話確認通訊行業跟我掛保證說他們都會處理要我不用擔心我也覺得這間全省連鎖名通訊行連雙NP流程都直接放櫃檯應該是熟門熟路真的不用擔心就很放心的等著開通簡訊沒想到17號晚上開通簡訊沒等到卻等到 http://i.imgur.com/79J8D2h.jpg

心涼了一半的我趕緊打電話給小7客服確認情況客服馬上就幫我處理好了但因為撥電話時間已經太晚(18:00之後) 最快只能19號開通... 沒想到這間名通訊行只送了件卻沒撥電話... 真的不是很專業... 害我又要多當一天原始人... 沒有網路真的非常不方便提醒非常需要快點轉到中華的人又不幸在轉出當天被中華退件的人一定要在之後確認送件成功當天18:00以前撥電話到小7確認是否有收到資料客服才會進行處理才不會資料送了卻沒人處理白白多等了一天小小怨念心得分享給大家手機排版不佳還請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.197.237 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1471447230.A.CAC.html ※ 編輯: spp2943 (36.226.197.237), 08/17/2016 23:22:19 ※ 編輯: spp2943 (36.226.197.237), 08/17/2016 23:23:21

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necsynx

08/17 23:29, , 1^F

08/17 23:29, 1^F

接到通知就太晚了～我的狀況是通訊行已經送件了但是沒撥電話給客服所以小7客服沒有在收到時就做轉出動作我收到簡訊才打去問為時已晚只能多等一天

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necsynx

08/17 23:30, , 2^F

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