[問題] 雙np 小7->中華 卡關

看板MobileComm作者 (落雨後的楓。雨楓)時間9年前 (2016/08/15 18:17), 編輯推噓6(6推 0噓 18→)
留言24則, 8人參與, 最新討論串1/1
剛好合約到期，中華又有699這優惠費率 感謝版上提供的資料，除了找小七的藍色包裝sim卡花了不少時間外 其他都很順利。 中午一路順利轉帳違約金，傳真，然後到通訊行辦完 然後剛剛收到小七簡訊說：查無資料，請確認送件時間後再來電 我打去通訊行問，通訊行說下午沒多久就已經送件了 請問現在應該怎麼處理 0rz 該不會太多人卡件了吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.66.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1471256228.A.5D9.html
推
08/15 18:23, , 1F
問小七客服或通訊行客服啊，鄉民是有幫你送資料逆
08/15 18:23, 1F
→
08/15 18:24, , 2F
請通訊行再送件一次吧！
08/15 18:24, 2F
→
08/15 18:25, , 3F
都問了啊 通訊行客服說送了 小七客服說沒收到
08/15 18:25, 3F
→
08/15 18:25, , 4F
好的 謝謝H大～
08/15 18:25, 4F
推
08/15 18:39, , 5F
我上次也是 通訊行中午送件了 小七說沒收到
08/15 18:39, 5F
→
08/15 18:39, , 6F
通訊行說應該是中華的問題 然後我馬上打給小七
08/15 18:39, 6F
→
08/15 18:39, , 7F
小七客服冷冷地叫我等一下 然後又說他現在看到了=.=
08/15 18:39, 7F
→
08/15 18:40, , 8F
有時候是中華送件的時間晚了 你可以問通訊行 中華那
08/15 18:40, 8F
→
08/15 18:40, , 9F
邊何時幫你送件的 他們可以查的到 如果中華送了
08/15 18:40, 9F
→
08/15 18:40, , 10F
你再打給小七問問
08/15 18:40, 10F
→
08/15 19:04, , 11F
剛又打了一次，這次說收到了...冏>
08/15 19:04, 11F
→
08/15 19:05, , 12F
說可能是系統接收到的收件時間比較晚，再次確認後
08/15 19:05, 12F
→
08/15 19:05, , 13F
確認是有收到的在審核中
08/15 19:05, 13F
→
08/15 19:05, , 14F
看來最近小七客服和系統應該是忙翻 實在辛苦@@
08/15 19:05, 14F
推
08/15 21:14, , 15F
我也遇到問題了 下午傳真300收據 打電話超過六點 他
08/15 21:14, 15F
→
08/15 21:14, , 16F
說18-20不可以用 我也不是很瞭 晚上到通訊行辦理699
08/15 21:14, 16F
→
08/15 21:14, , 17F
他說明天中午要移入時再打電話給小7 再通知通訊行
08/15 21:14, 17F
→
08/15 21:14, , 18F
送件 請問這樣程序是正確的嗎？
08/15 21:14, 18F
推
08/15 22:59, , 19F
小7客服最近電話很難打@@，辛苦她們了......
08/15 22:59, 19F
推
08/15 23:39, , 20F
小7客服感覺有點不耐煩了，猜接案量太大
08/15 23:39, 20F
推
08/16 01:27, , 21F
客服不耐煩就嗆她啊，我又不是打電話來受氣的，不過
08/16 01:27, 21F
→
08/16 01:27, , 22F
我都遇到好人，是因為打電話口氣不好嗎？哈哈
08/16 01:27, 22F
→
08/16 01:27, , 23F
其實卡關，都是出通訊行，所以我那時候解任務，都會
08/16 01:27, 23F
→
08/16 01:27, , 24F
隔一小時打電話去確認上一個步驟是否完善
08/16 01:27, 24F
‣ 更多 RainMaple 的文章
文章代碼(AID): #1NiPQaNP (MobileComm)