[問題] 剛接手的S7 Edge會突然沒聲音

看板MobileComm作者 (Innocence)時間9年前 (2016/05/21 01:55), 編輯推噓9(10推 1噓 27→)
留言38則, 15人參與, 最新討論串1/1
今晚接收了朋友的S7 Edge 但是發現它的外放喇叭會突然沒聲音 我用kkbox和youtube測試時，沒聲音的時候插上耳機是有聲音的 拔除耳機或是重開機，外放喇叭又會有聲音一陣子 但沒多久又會沒聲音 這症狀發生頻率很隨機 爬文有看到別網站鬧鐘沒聲音的文章 Ptt只有一篇一樣的症狀 但除了推薦送修之外都沒看到解決方法 也不知道root cause是什麼 請問還有人也遇到這狀況嗎？ 除了送修外有沒有其他解決方法？ ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.11.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1463766950.A.F09.html
推
05/21 01:56, , 1F
安卓機有問題 先雙wipe就對了 如果一樣在維修
05/21 01:56, 1F
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05/21 01:58, , 2F
你朋友是不是跟你有仇？
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05/21 02:04, , 3F
是不是有問題才轉給你啊 剛買的機皇會馬上賣嗎?
05/21 02:04, 3F
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05/21 02:05, , 4F
爬文有看到重置問題還在…我先雙wipe試試看吧…
05/21 02:05, 4F
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05/21 02:20, , 5F
雙wipe後一樣… 另外應該可以排除壞心的可能…
05/21 02:20, 5F
噓
05/21 02:20, , 6F
問朋友啊，問我幹嘛，手機是我賣你的嗎？
05/21 02:20, 6F
推
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有包膜?
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05/21 02:28, , 8F
沒包膜，有曲面玻璃貼，裝不裝清水套都會發生
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05/21 02:34, , 9F
爬文了時間晚了，還是有問題才會先上來問
05/21 02:34, 9F
推
05/21 03:39, , 10F
有裝記憶卡??
05/21 03:39, 10F
推
05/21 05:52, , 11F
拿原廠送修，他們會幫你設定好，也會告訴你問題排
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05/21 05:52, , 12F
除…壞了，500收。
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推
05/21 06:12, , 13F
先猜你朋友摔到了
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05/21 06:23, , 14F
送修吧。正常機沒這種情形。
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05/21 08:31, , 15F
損友,一定是弄壞了!
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推
05/21 08:35, , 16F
我當初遇到一樣的問題，後來記憶卡有先格式化就ok了
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推
05/21 09:16, , 17F
他朋友應該有折價給他啦
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推
05/21 09:46, , 18F
你真的是你朋友的朋友
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推
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先移除記憶卡
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記憶卡移除測試 之後完整格式化後再使用
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移除SD卡SIM卡清水套後重置雙wipe，聽內建鈴聲仍會
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05/21 11:07, , 22F
外放聲音時也許與按壓背部或甩動手機有關，但不是每
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次都發生。但發生一次後外放聲音就斷斷續續或是只出
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現一聲短音後就連續無聲，需重開機。爬文與背面包膜
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有關但我只有前面貼全版玻璃貼。看來送修是必須了
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05/21 11:53, , 26F
送修
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05/21 11:53, , 27F
耳機孔短路的症狀
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05/21 12:54, , 28F
謝謝啦！修好再上來回報，如果他們有說明原因的話
05/21 12:54, 28F
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05/21 16:46, , 29F
很怪，在現場很難複製問題，好險還是讓他看到了幾次
05/21 16:46, 29F
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05/21 16:48, , 30F
工程師說測試HW沒問題，客服只能照SOP重灌FW和SW
05/21 16:48, 30F
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05/21 16:49, , 31F
就讓我拿回來要我再試試看，目前用了20分鐘沒問題…
05/21 16:49, 31F
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05/21 22:19, , 32F
沒找到root cause有點慌 剛剛又出現過一次 一下子..
05/21 22:19, 32F
推
05/22 09:22, , 33F
以前耳機偵測是 normally close 的時候很常發生，後
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05/22 09:22, , 34F
來主流都改 normally open 就很少了，但不曉得三星
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05/22 09:22, , 35F
設計怎樣
05/22 09:22, 35F
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05/22 09:23, , 36F
就這樣聽起來還是覺得應該更換 audio jack
05/22 09:23, 36F
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05/22 11:46, , 37F
謝謝樓上，這次沒拆機，下次送修會請他檢查看看
05/22 11:46, 37F
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05/22 20:35, , 38F
今天短暫發生了三次，送修到體驗館才發現S7可到府…
05/22 20:35, 38F
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