[問題] 為什麼大家都推去直營不要去神腦?

看板MobileComm作者 (Fiona)時間8年前 (2016/05/17 13:40), 編輯推噓8(9115)
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逛本板也很久 一段時間了 中華的問題常看到大家都這麼說 續約要去直營的門市或電信局 不要去神腦特約中心 想請問這是為什麼 神腦有什麼缺點嘛? 我想得到的神腦優點是 : 服務態度會比直營好一點 不用抽號碼牌 直營優點 我猜大概就是可以辦的業務多一點吧 是我漏了什麼 還是誤會了什麼嘛? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.20.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1463463659.A.26A.html

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你先說你要幹嘛
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就是去中華續約
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那就去中華就好了 基本上也差不了多少
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神腦權限比較低啊 上次去續約HTC 10 我的合約剩十天
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要先解約再辦新約 結果神腦沒辦法 要打電話請直營
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幫忙 結果直營的人不幫 害我在櫃檯等好久
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去神腦駐中華櫃台辦就可以.
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後來打了五六通電話總算有直營的人幫忙 才可以續約
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神腦會亂推方案 中華直營不會 就這樣
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神腦有些員工知道的比作過功課的鄉民少
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特約中心不能解約 這是常識好嗎
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一月底去神腦特約辦攜碼大富 店員完全不知這方案…
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神腦不用抽號碼牌?平行世界?
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有些的確不用抽號碼牌 我家附近的就不用抽 人多人
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少都不用 大家沒很有秩序排隊至少知道前後
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還有神腦除了購機約外 其他一律不懂(不知道.裝傻)
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你真的去過直營店嗎?
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你把神腦當成是掛招牌的通訊行就好
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神腦服務其實比一般通訊行還不行,唯一的好處是機子
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服務態度好....你確定?而且很多一問三不知
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神腦比直營服務態度好 我笑了
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中華直營沒業績壓力狀態下 那種服務真的不可思議
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不會一直推銷 辦什麼事都快(要會挑時間
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我上次去神腦可以解約
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