[問題] 現場驗機時發現手機有瑕疵
上星期在某間通訊行買手機
由於那間通訊行有在網拍上販售
所以我就先於網拍上刷卡(因為可以分期)
再去店面取貨
結果在店面驗機時當場就發現手機外殼有被撞凹的小痕跡
就當場退還給店員並要求退換貨
店員說會再聯絡我
結果隔天店家來連絡說那個只是小瑕疵無法退換貨
也無法退款
請問這樣是可以去向消保官告他們嗎?
還是有甚麼比較好的處理方法呢?
謝謝
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就是上次有版友說的桃園中壢某夜市旁的那一家
我是買iphone6
其實我只是幫朋友去拿
因為朋友說iphone6金色其他地方都沒貨了
那家又比較便宜
我有跟朋友說不熟的通訊行會有風險
但他說他有看網路有2000多個正評應該沒有關係......
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我朋友下次應該也不敢了吧
這種事情遇到一次就飽了
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店家說他當場也沒貨可以換啊
也只能回去等他消息
※ 編輯: kohichi0701 (61.228.209.50), 04/27/2016 19:14:33
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