[問題] 中華電信2G升4G本期費用設定錯誤

看板MobileComm作者 (烤雞雞)時間8年前 (2016/04/16 14:59), 編輯推噓3(3推 0噓 8→)
留言11則, 5人參與, 最新討論串1/1
不知道有沒有板友收到本期中華電信帳單發現有異常？ 本期帳單少了中華電信加碼補助的33個月200元優惠電信費用。 原本為2G客戶，升級這次政府4G補助方案，月繳88元連續36個月， 前三個月都有正常扣繳優惠，但是本期帳單沒有扣繳， 不知道是否是中華電信的系統出錯？ 提醒有用此方案的板友要特別注意一下帳單。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.185.115.78 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1460789973.A.7DB.html
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04/16 14:59, , 1F
問客服？
04/16 14:59, 1F
推
04/16 15:04, , 2F
我前幾天看 emome，發現我太太手機這個月帳單是288
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04/16 15:04, , 3F
今天收到電子帳單，果然是 288，她應該是 88 元的。
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04/16 15:05, , 4F
她有打電話給客服，客服的回答是設定錯誤，會再檢查
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我自己的倒是正常。
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看來不是個案，他們的系統設定這期可能有問題，已經
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04/16 15:37, , 7F
問過客服了，說會再查明，提醒板友要注意此狀況。
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推
04/16 15:52, , 8F
正確為前3個月政府補助200後33個月種花補助200
04/16 15:52, 8F
推
04/19 12:25, , 9F
我第一個月0元 ....
04/19 12:25, 9F
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04/23 03:27, , 10F
0元沒錯喔，因為轉換扣抵。後來客服幫我重新計算帳
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04/23 03:27, , 11F
單，順利解決了。
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