[問題] 遠傳預付卡-轉小卡

看板MobileComm作者 (曼珠沙華)時間9年前 (2016/03/07 21:21), 編輯推噓2(2015)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
以前申辦遠傳的預付卡, 最近換了手機,卡片不合, 一開始沒有帶手機去,直接說要換三合一的卡片, 店員小姐:要帶手機來,我們確定需要換卡,才可以換給你。 隔幾天,帶了原本的舊卡+新手機去, 店員先生:要付300元,裡面有100元通信費+1.2G上網+網內語音通信費2000元(30天內) (預付卡主要拿來接聽朋友的電話, 幾乎沒在打,也沒在上網, 覺得花300買一張100元通信費的卡很怪......) 家人遇到同樣的狀況, 但是中華電信的處理方式是免費的, 請問,是店員呼攏我?還是這樣處理沒錯? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.117.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1457356907.A.72F.html

03/07 21:24, , 1F
這根本是辦一張新門號給你
03/07 21:24, 1F

03/07 21:26, , 2F
把你的卡拿去直營門市,叫他幫你剪卡就可以
03/07 21:26, 2F

03/07 22:07, , 3F
請問遠傳沒有提供免費換卡? 只能用剪卡? 謝謝~
03/07 22:07, 3F

03/07 22:25, , 4F
正常都有一次免費換卡機會,但遠傳我個人是不太相信
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03/07 22:26, , 5F
不過MINI SIM確定可以剪成micro sim~ 我剪過
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03/07 22:26, , 6F
你不會打客服問喔 這裡又不是遠傳客服中心
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03/07 22:27, , 7F
你以前申辦的預付卡 我猜是2G或3G的 你跟們是說要
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03/07 22:27, , 8F
要升級成4G預付卡就好了
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03/08 01:56, , 9F
基本上換卡都收費,但有吵有糖吃
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03/08 10:37, , 10F
對 其實一般換卡都要錢 我記得遠傳換卡有分4G轉4G 3
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03/08 10:37, , 11F
G轉4G 還有月租預付轉的 建議你可以先打給客服問清
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楚 客服比較專業 然後再去門市 要是門市人員說法不
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一樣就直接請他打給客服當面溝通
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03/08 17:52, , 14F
因為現在大部份電信門市都主推4G所以3G預付卡存貨少
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03/08 17:52, , 15F
大部份都沒貨讓你換
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03/08 17:54, , 16F
門市如果不幫你處理就找客服看怎處理吧
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03/08 18:05, , 17F
打電話給客服 會直接寄給你
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