[問題] 遠傳 優惠通知(關於續約)
遠傳合約即將在4月到期,就在今早先收到簡訊如下:
「遠傳優惠通知: 目前已符合續約優惠,如不急著換手機每月省很大折336元,
日後隨時可回門市續約手機2/29前手機撥818按2轉XXXX X專員」
然後不久後就接到X專員來電,電話中此專員說隨時都可回門市續約、調整費率,
並希望我不要跳槽,若跳槽別間則會有違約金,因為我的確無轉到別間電信的打算,
講了一陣子後,我就不疑有他的說好0rz
接著收到下列兩封簡訊:
「【遠傳服務通知】您好,無線飆網770月租費已生效,請重新開機使用上網:可至官網或
行動客服APP查累計傳輸量,國際漫遊傳輸依各國費率另計」
「您申請的Wifly/FET-WiFi免費優惠24個月 將在一小時內開通,若有疑問請上網或洽客服
中心查詢。」
心裡覺得怪怪的,於是馬上打遠傳客服,確認不是經銷商打的,
再次確認可隨時去門市辦理續約,才稍稍放心;
但剛在板上爬文,板友的經驗是這樣就等於被續約2年....
上了遠傳會員中心看,續約的鍵還在。
相信有不少人有接到電話的經驗,我是第一次接到 囧
其實若優惠真的划算,是可以接受的,但電話中並未說等於續約,
所以想請教板友,這樣我之後還可去調整費率嗎(續約)?
(目前是用學生專案,是親戚打去客服凹的,之後應該沒了)
很抱歉,因為愣住了,所以表達的不是很清楚,下班會盡快去門市詢問 T_T
P.S. 不跳槽的原因:家裡全員都是遠傳。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.216.121
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※ 編輯: maryegg (60.251.216.121), 02/18/2016 14:07:26
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