[問題] 台灣大哥大續約疑問

看板MobileComm作者wei5730 (魯魯der洨魯)時間8年前 (2016/01/12 19:35)推噓6(6推 0噓 9→)

留言15則, 7人參與討論串1/1

大家好小弟因為約於今年2/11會到期今天就不斷接到簡訊通知說若約到會取消網路優惠回復原價等簡訊還有客服電話(不過都剛好在騎車或手機不在身邊沒接到) 因為小弟我門號是國中的時候辦的那時候是用家母的名字所以剛剛吃飯的時候客服一直聯絡不到我就直接打去家母手機家母就直接跟他續約了!!!!!!!! 小弟我被嚇一個馬上打去客服想要取消這次續約客服問完資料後就說剛剛那小姐下班了等等會回電給我等到七點接到回電那客服說因為我現在費率是3G吃到飽半價+費率=890 然後在約到換手機前這段期間他幫我電話費再折200 =690 若換新手機後則將吃到飽恢復原價電話費也恢復原價 (手機貌似要換還是有折扣) 小弟我就跟他說我還沒確定要不要留在台哥大可以幫我取消嗎那小姐是說他現在這優惠是一堆客戶反映說不想換6S想等7 卻約到了不知道該怎麼辦推出的所以如果我到時候確定不留在台哥大一樣不用違約金到我換家前這段期間也只要繳690月租費 (真的有這麼好康?) 小姐說他近期會寄書面資料來如果到時候不要一樣可以取消就等於是說他幫我月租-200 網路也不用因為約到而恢復原價若換手機一樣有折扣換家還不用違約金但是羊毛出在羊身上天下沒有白吃的午餐電信業者真的有這麼佛會推出這種方案嗎? 畢竟家母跟他講完電話後傳來的簡訊裡面就有提到我已經參加續約了這樣會不會影響到我甚麼續約或攜碼應有的權利嗎? (小弟已經打三次客服了 ... 每次都聽得霧煞煞 ....) 請問板上有板友有同樣經驗可以跟小弟分享一下該不該再打一次客服硬起來要他取消嗎簡訊截圖 http://imgur.com/iXgJff4

http://imgur.com/wEOxS6d

弄截圖的時候才仔細看了一下簡訊內容 ... 裡面有提到甚麼補貼款 ... 是騙我沒有違約金但是還是要補錢的意思嗎 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.193.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1452598543.A.46C.html

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james732

01/12 19:39, , 1^F

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推

hikki52

01/12 20:07, , 2^F

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hikki52

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