[討論] 關於中華電信續約的問題

看板MobileComm作者sakahiro (sakahiro)時間10年前 (2016/01/02 22:49)推噓5(5推 0噓 3→)

留言8則, 6人參與討論串1/1

乳題我有一個不成材的阿宅朋友，辦中華電信的學生專案，1336的資費因為學生方案每個月只要付687元，而他的約就在2015/12/31到期了。接著問題來了，它在12/25號歡喜聖誕節那天到中華電信門市要續約，但是店員表示要到合約結束後才能續約，因為他沒有要購機。因此他在1月2號再到門市續約，問題是1月份續約是在下個月開始計算，因此他在1月是原來的資費1336做計算，如果在2號申請學生方案還是套用在1300這個費率然後在按天數比例做學生專案的折扣，也就是他這個月至少要繳1000左右，但是他想要續約587的學生專案，那和他去年的學生方案很相近。現在則是用1300的費率來做學生方案587的東西，那不就多繳了嗎？如果要在1月就使用學生方案，那就必須要在12月時就以違約來結束原先的方案才能在辦新的方案，如果不違約那就只能在1月辦理等2月生效，然後多付幾百元的費用。有沒有強迫客戶一定要違約才能保有應有權力的八卦？ ----- Sent from JPTT on my HTC_D820f. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.44.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1451746187.A.798.html

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br2658

01/02 22:56, , 1^F

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違約是好事嗎？

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olmtw

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因為內容和問題都不一樣 ※ 編輯: sakahiro (223.139.44.247), 01/02/2016 23:01:05 ※ 編輯: sakahiro (223.139.44.247), 01/02/2016 23:02:10

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urwelcome

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s5566903

01/03 02:51, , 4^F

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14天前續約必須是購機約，如果不購機的話需要在約滿後才能做續約，再來回應你31號不做續約這個疑問，合約的到期是在晚上12點結束，請問你這樣算1/1還是12/31號？說得更明確一點是在11點59分59秒之後(這是電話客服跟我說的)，所以在這之後的1/1續約，在2月分才會生效，就算你說31號那天的11:59'59"可以馬上續約，這個時候中華電信找誰啊？

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s5566903

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s5566903

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※ 編輯: sakahiro (223.139.95.160), 01/03/2016 04:51:46

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wkwtb

01/03 07:32, , 7^F