[心得] 中華NP到台哥大，不愉快的經驗

看板MobileComm作者a10101192004 (阿寶)時間8年前 (2015/12/31 21:10)推噓13(14推 1噓 20→)

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雖然上禮拜就辦好了不過忙到今天才有空發文... 之前本來是用中華大省333 約到明年5月才結束不過因為最近手機網路使用量變大1.5G完全不夠用就做了點功課從中華NP到台哥大辦免證學生專案 12/26(六) 上午到中華電信表明要解約並且攜碼，承辦員先慰留但是我表明流量不夠中華電信又沒有什麼適合我的方案，我堅持解約於是承辦員跟我要身分證查完資料後表示解約金18XX 繳完就可以攜碼了我又問不用繳攜碼出去的手續費嗎承辦員說會併到下一期的手機帳單繳完違約金離去前又確認一次可以攜碼之後才離開 12/26(六) 下午要坐車去台中某通訊行前收到中華電信簡訊表示您申請的Hami Pass加值服務已開通明明已解約而且沒申辦這個服務竟然突然開通了於是我又跑了中華電信一趟詢問到底是怎麼一回事承辦員要了我的身分證竟然又說這個身分證底下沒有任何的門號你確定這個身分證沒錯嗎？我表示我上午才剛用這個身分證解約並繳完違約金了你跟我說查不到並把繳違約金的發票拿給他看他才又繼續查。只見他一直往後台跑不知道在搞什麼東西來來回回耗掉我半個多小時才把身分證還我說已經幫你把所有約都解掉了，可以攜碼出去了我此時已經頗不耐煩詢問到底是怎麼一回事為什麼可以擅自幫我開通我根本沒申辦過的服務承辦員只有回你現在可以攜碼出去了我又問怎麼會說我的身分證底下沒任何門號怎麼要我拿出發票後才找的到，到底是怎麼一回事承辦員還是回我反正你現在可以攜碼出去了當下OS:x的，我是在跟npc說話嗎懶得跟他再浪費時間直接離開中華電信 12/26(六) 傍晚到台中某通訊行辦理攜碼到台哥大598學專過程順暢一下子就辦完了 12/28(一) 收到簡訊表示會在12/29開通台哥大門號 12/29(二) 中華訊號消失，改換成台哥大sim卡收到訊號完成NP 本來以為就這樣結束了可是 12/31(五) 就是今天，中華電信打了4通催繳費電話過來沒錯，就是4通，由於上班沒空所以直接掛掉不理他(whos call真好用) 我11月份的帳單早就繳完了，12月都還沒過完到底是要催繳什麼東西.... 決定不理他總結: 不要以為中華電信生意好解約就比較不會搞人尤其是中華電信彰化服務中心中華電信彰化服務中心中華電信彰化服務中心我還是用了中華電信將近10年的老客戶禮拜六人潮眾多排一次等叫號就已經夠煩了還要我排兩次浪費我寶貴的周末休假時間以上是一個非常不愉快的NP經驗談 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.206.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1451567408.A.91C.html

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