[問題] 直營門市給的優惠是隱藏的？

看板MobileComm作者 (M77)時間10年前 (2015/11/18 09:49), 10年前編輯推噓18(18推 0噓 32→)
留言50則, 25人參與, 最新討論串1/1
昨天打去某電信客服詢問攜碼優惠事宜 結果他們攜碼除了前電信月租滿一千免預繳外，不送話費、沒有贈品、零折扣 於是向客服人員表達我的疑惑 我：也就是說你們攜碼完全沒有優惠……？ 客服人員：是。如果您要至門市辦理，就要看店裡的人願意給你什麼優惠 我：所以每個直營的優惠都不一樣 客服人員：我已經向您說明了，要看您詢問的那位服務人員願不願意給您優惠，不願意就沒有 也就是說，攜碼是有優惠的，單看門市人員願不願意給消費者優惠？ 那我要怎麼樣才能得到優惠？ 還是攜碼完全沒有任何獎勵是非常正常的？ 我看電信三雄還有台灣之星攜碼優惠一堆，那這間完全沒有是理所當然的嗎？ 不考慮去通訊行，因為通訊行從辦理到開通花費天數稍長，可能我離開該地門號還沒開通 人在高雄，還是哪間通訊行口碑好、開通快速？不用層層送件拖好幾天？ 非常感謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.138.51.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1447811362.A.FE2.html
推
11/18 09:50, , 1F
巨寶，開通2-3天
11/18 09:50, 1F
我上個月有先加過巨寶的line詢問合約問題，但是他們給我的感覺很奇怪……一次問兩個問題就只回答一個，再問一遍他就會一直重複有問題直接打電話，沒有解答疑問。我就是不方便撥市話才加他們line的，如果line不方便回答價格相關問題的話，那他們網站上說有問題可加line只是誇大廣告嗎@A@ 高雄除了這間還有別間嗎？謝謝！
推
11/18 09:59, , 2F
地標、向東網站先看看，去通訊行NP的優惠都寫得很
11/18 09:59, 2F
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11/18 09:59, , 3F
清楚
11/18 09:59, 3F
有的，我都有查過，兩邊我要的方案價格都相同。謝謝~
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11/18 10:05, , 4F
攜碼開通天數長.....目前辦了幾次都兩天...
11/18 10:05, 4F
只要兩天的話，我應該是沒問題的！謝謝~
推
11/18 11:06, , 5F
正常，跟買車一樣，業務都有個彈性空間，多給就少
11/18 11:06, 5F
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11/18 11:06, , 6F
賺，電信可能也類似。
11/18 11:06, 6F
好吧他們會少賺，那大概不可能拿到優惠了……謝謝！
推
11/18 11:19, , 7F
我去向東辦 睡一晚起床就開通了耶
11/18 11:19, 7F
高雄沒有向東OAQ！ ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:23:17 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:24:30 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:25:10 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:26:56 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:27:22
推
11/18 11:32, , 8F
路克
11/18 11:32, 8F
好的我查查看。謝謝！
推
11/18 11:32, , 9F
巨寶的話，因為退佣這件事不能太明講，我覺得他們電
11/18 11:32, 9F
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11/18 11:32, , 10F
話跟line都不會講的太明，現場問會比較清楚
11/18 11:32, 10F
其實我都只有問搭手機的話手機要多少錢←這個也是不方便講的嗎？ 如果是的話，我很抱歉誤會他們OAQ
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11/18 11:36, , 11F
在line講太明怕被截圖吧XD
11/18 11:36, 11F
嗯嗯原來是這樣，我之前不清楚給他們造成困擾了OAQ
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11/18 11:43, , 12F
現在都是白天去辦隔天就開通了 除非文件不完整
11/18 11:43, 12F
好的，這樣的時間我可以。謝謝！ ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:51:10 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:52:59 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 11:55:00
推
11/18 12:00, , 13F
因為電話問一個價錢 現場一個價錢
11/18 12:00, 13F
現場都會比較便宜嗎？
推
11/18 12:36, , 14F
直接去向東NP退現金吧！ 會比較划算
11/18 12:36, 14F
高雄沒有向東……而且我想買新手機QQ
推
11/18 12:49, , 15F
高雄應該是巨寶比較優惠，我上次是去博愛店np的，
11/18 12:49, 15F
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11/18 12:49, , 16F
店員人還不錯，給您參考
11/18 12:49, 16F
好的，離我最近的應該是和平店。謝謝~
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11/18 12:52, , 17F
是說電話不給報價也很合理 他們希望的是你去現場..
11/18 12:52, 17F
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11/18 12:53, , 18F
去現場比較能聊/洗腦 之類的(?
11/18 12:53, 18F
嗯嗯，那我明白了，之後會直接去現場！謝謝~
推
11/18 12:56, , 19F
客服只是不想擔責任 因為直營門市不一定會給優惠
11/18 12:56, 19F
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11/18 12:56, , 20F
但直營店針對np一定有折價
11/18 12:56, 20F
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11/18 12:57, , 21F
Gt直營店有全聯福利卡方案可用 三個月免月租
11/18 12:57, 21F
直營對攜碼一定有優惠？所以這個優惠官網都不願意明說嗎？ 因為我看其他家都很清楚標出，就他們什麼都不說OAQ ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:13:02 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:13:42 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:14:28 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:15:24 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:16:17 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:18:27
推
11/18 13:41, , 22F
你就多問幾間就有了
11/18 13:41, 22F
好的謝謝！
推
11/18 13:42, , 23F
我上禮拜去巨寶 隔天就開通了喔
11/18 13:42, 23F
好噢，那我就先去現場問問看。謝謝！ ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:45:09 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 13:45:47
推
11/18 14:18, , 24F
攜碼怎可能沒有優惠，http://goo.gl/9zZLZl
11/18 14:18, 24F
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11/18 14:18, , 25F
這是我在亞太官網上查到的，直營店就一定會有
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11/18 14:19, , 26F
如果直營店不給的話就可以去告他們廣告不實了
11/18 14:19, 26F
有，我昨天就有跟客服人員說這個，他說只有網路門市有而已，現場門市只有免預繳，也就是毫無優惠，一切費用與續約相同。超級奇怪的~ ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 14:37:07
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11/18 15:24, , 27F
如果你是問"官方"的客服 正常來說攜碼是會有固定的
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優惠 最多是說不同費率優惠內容有多有少
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(官方是指電信公司)
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如果是問通訊行就容易遇到你碰到這樣的回答
11/18 15:26, 30F
我是問官網客服噢，他明確的跟我說，他們家898方案攜碼的方案跟續約一模一樣，除了免預繳。 我問他說也就是你們家攜碼毫無優惠，他也很肯定的回說：是 ※ 編輯: cmhioa (140.138.51.136), 11/18/2015 15:44:54
推
11/18 16:09, , 31F
向東,週日晚上辦.週二早上六點開通.優惠不錯啊
11/18 16:09, 31F
我有去官網爬爬過了，就是他沒有在高雄設服務據點OAQ
推
11/18 16:35, , 32F
前幾天才去直營攜碼，不同店員的報價優惠真的不同，
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11/18 16:35, , 33F
A店員可折4k到B店員只折2k(同手機ip6s) ，每天也不
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同....本來折到5k不知道是不是被B店員發現最後才折4
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k. 到現在還是有點不懂規則
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這樣看來，如果是我，會覺得感受蠻差的。寧願所有人都一樣、固定的，有人折高有人折低，聽起來好難過OAQ ※ 編輯: cmhioa (42.75.87.136), 11/18/2015 17:32:51 ※ 編輯: cmhioa (42.75.87.136), 11/18/2015 17:34:28
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11/18 17:52, , 36F
直營店np一定可折價 客服不專業 可以投訴他了
11/18 17:52, 36F
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11/18 18:28, , 37F
為什麼都要去巨寶？根本沒便宜
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高雄除了上面說的路克(今天才知道)，我只知道巨寶。不知道還有哪間比較優可以推薦嗎~？
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11/18 19:24, , 38F
可是我打了兩通，第一通是年輕小姐，第二通聲音聽起
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→
11/18 19:24, , 39F
來有點年紀，兩位都講得斬釘截鐵……他們是怎麼了T-
11/18 19:24, 39F
→
11/18 19:24, , 40F
T
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→
11/18 19:24, , 41F
而且其實我跟他們說什麼什麼方案的時候，他們語氣很
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→
11/18 19:24, , 42F
茫然，會頓一下後請我稍後他們要查詢，過幾分鐘我就
11/18 19:24, 42F
→
11/18 19:24, , 43F
說，你不知道我在講什麼吧？你開你們官網，點哪邊這
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11/18 19:24, , 44F
樣
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→
11/18 19:24, , 45F
昨天就一直覺得他們客服很狀況外，連自己公司的方案
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11/18 19:24, , 46F
都不瞭解
11/18 19:24, 46F
※ 編輯: cmhioa (42.75.45.253), 11/18/2015 19:26:29
推
11/18 21:25, , 47F
看pos剩多少（？
11/18 21:25, 47F
推
11/18 22:19, , 48F
上一次續約也是巨寶（和平店）隔天開通
11/18 22:19, 48F
→
11/19 00:58, , 49F
就每間店有一定額度的扣達，看店員放多放少
11/19 00:58, 49F
推
11/19 12:20, , 50F
我也想知道x寶以外的推薦，去和平路問都愛甩不甩
11/19 12:20, 50F
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