Re: [討論] 如何教媽媽使用laser?(教長輩智慧型分享)
最近剛好有長輩換智慧型手機要教學，
加上自己曾經從頭開始教過爸媽使用智慧型手機，
便整理了一下基本上會需要教到（或是你需要幫他先設定好）的部份。
以下可能會很細，但是真的都很基本...(我幾乎全被問過XD)
尤其像我老媽連電腦都不太會用的話，真的必須一步一步細細的教起
能由我們先設定的就先設定好，只教他們最簡單的方式
比如我有幫媽媽 整理佈置好桌面/下載好程式/設定帳密/網頁加好我的最愛 等等
力求簡化，減輕他們記憶上的負擔為要
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以下分享: (打＊者是我們可以先幫忙設定的)
(一)本機功能:
＊(1)顯示字體大小
＊(2)螢幕亮度
＊(3)電話鈴聲種類設定
(4)音量切換鈕使用
(5)關機重開(電源鈕、SIM卡密碼)
(6)上網(wifi/3G開關方式)
(7)關掉多工頁面方式
(二)電話功能:
(1)接聽
(2)通訊錄(叫出、撥打、新增、編輯)
(3)簡訊(鍵盤切換輸入方式、利用通訊錄發簡訊)
(三)相簿功能:
(1)相機(叫出、拍照、攝影)
(2)相簿(叫出、刪除)
(四)APP功能:
＊(1)下載帳號設定
(2)尋找、下載app方式
＊(3)綁定信用卡(視需求)
(五)FB功能:
＊(1)帳密設定(自行記住)、登入方式
(2)加入好友、尋找好友
(3)發布狀態(打卡、夾帶相片/影片)
(4)在好友狀態下留言(按讚、貼圖使用)
(六)Line功能:
＊(1)手機認證、換機密碼設定、綁定email、ID設定(自行記住)
(2)加入好友(以電話號碼加入好友設定)、尋找好友(ID/條碼)
(3)傳送訊息(相片/影片/貼圖)
(4)line電話與視訊
(七)瀏覽器功能:
(1)google關鍵字搜尋、新聞、氣象、首頁、信箱、股市等(視需求)
＊(2)網頁加入最愛、叫出最愛
(3)另開網頁、關閉網頁方式
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我同意你說的，由長輩提問需求你再解答，這是最理想讓長輩記住操作方式的方法
但前提是 你可以常常陪在長輩身邊帶他操作
這篇列的都是很基本長輩會要的需求，若是沒有同住之類的可以參考
我剛拿到要給長輩的手機時，因為沒辦法常常陪他們
基本可能會使用到的功能自己要先操作過，對畫面有個印象(因為跟自身使用手機不同)
然後再一步一步教帶著他們操作幾次，讓他們心裡大概有個底
這樣可以減少長輩求救電話的機率...也減少我隔空抓藥搞的兩邊都累
之後這些基本的用慣了後才是你說的「看需求補缺口」
比如說 「想看劇、想聽音樂、想看股市、想美化照片」等等...這時才再教新的東西
這篇是提供給教學方，讓教學方大概知道長輩在剛入門時可能哪邊會遇到問題
讓想教的人有個方向 免於「不知從何教起」而已
總不能就手機丟給長輩叫他自己用用看、然後等他自己去找需求吧？ :D
※ 編輯: amalilice (1.34.237.98), 11/16/2015 13:05:28
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