[閒聊]對於通訊賣(店)家的line客服,有何看法?

看板MobileComm作者 (城公主)時間10年前 (2015/11/04 01:56), 編輯推噓6(609)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/1
隨著時代進步,現在只要有在 經營通訊門市的店家,大都會 有line客服之類的服務…… 這方面的接觸是否有比較特殊 讓你難忘的經歷!? ps.個人是比較在意 1.回應的速度。 2.已讀不回,不舒服。 對於接觸過的商家,有無這類經驗的卦可分享? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.13.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1446573378.A.7C2.html

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我永遠記得台中二X回覆速度超慢,雅虎不回,露天不
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回,比價王不回,這都是等一個月了,再來Line也是
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不回,我等了大概兩個星期 中間重新密過,最後打電
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話去,可能忙,打不通。只好放棄
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有心跟無心經營
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都是成本吧~接你的電話就要增加機會成本 ,那他們
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如果不是以服務取重的店家,而是拼銷售轉小錢的店家
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那會不會接電話都很明顯了,其他如旗艦店接你電話
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或其他服務就是反應在價錢上面啊,所以我覺得滿合理
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的。
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應該說,網拍電信業者,要麻不回,要麻回「電洽」凸
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直接用臉書粉絲專頁問還滿快的
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我加地標網通的line 都回的滿迅速詳細的耶
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哎呀說錯 是向東電信 不是地標網通XD
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我加巨寶的雖不到秒回,但都回答得很詳盡
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文章代碼(AID): #1MEFL2V2 (MobileComm)