[新聞] 又斷網！等1HR網路跳回4G　男控Note4問題多

看板MobileComm作者aiyowaya (我叫小王子)時間10年前 (2015/11/04 00:59)推噓6(9推 3噓 16→)

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http://news.tvbs.com.tw/life/news-624213/ 有民眾使用三星Note4手機每次講完電話總是斷訊，快的話大概15秒，慢則要一小時，訊號才會跳回4G，還因此時常漏接電話，他向客服反應，雖然事後換了新機給他，但狀況依舊沒解決，他指控使用4G費率卻常卡在3G訊號，訊號不穩的狀況網路上也有許多討論。對此手機業者強調是個案，否認同一型號的手機、都有一樣問題。使用Note4民眾陳先生：「4G一直還沒跳回來，跳回來了等了有8分鐘。」拿起手機緊盯收訊格，等了8分鐘訊號才跳回4G，陳先生很困擾，他說買來的Note4手機每次通話後總是斷訊。使用Note4民眾陳先生：「在訊號不好的地方它可能就是跳不回來，我就變成要開飛航或者是重新開關機，它中間的過程也有，有4G滿格訊號可是我使用是沒有網路。」去年11月，陳先生花兩萬多塊買了Note4手機，訊號相當不穩前後更換5次機板，最糟的是每次講完電話網路始終卡在3G或沒訊號，快的話等半分鐘甚至耗上1小時網路才會跳回4G 。拿2隻不同型號手機測試，都是同一家電信業者，三星另一款note3，大約5秒內回到4g， note4卻得等上15秒，他向客服反應，公司在8月換了全新機給他，要求不能追究原產品責任，也不可洩漏雙方協議給別人讓他非常不滿。用Note4民眾陳先生：「當我使用它的時候，因為我是花4G的錢可是我卻在享受3G的服務，這個誰都沒有辦法接受吧。」陳先生朋友：「它連網路還有電話都失去作用，所以這樣子常常讓我接不到電話，結果才發現其實是我的手機已經斷訊很久了。」就連陳先生的朋友先前買的Note4，狀況也大同小異藝人利菁也曾po文說用Note4忍耐半年每天自動斷網，電話打不出去也接不進來，網路上也有不少討論、網友抱怨。手機達人阿達：「這好像是個很普遍的狀況，所以就變成說如果廠商原廠知道，有這個問題下一版韌體應該就會更新。」對此三星強調是個案，否認同一型號的手機都有一樣問題，但對這些使用者來說，花錢用 4G費率卻常卡訊號不穩，問題沒解決心態難免無法平衡。 ============================================================================== 台灣銷售的n910u雖然也是港版及紐西蘭版，但好像配上了台灣的規格，問題就不斷 app當機黑屏 fb內建程式開啟外部連結 fb開啟相簿無回應問題 3g/4g因intel rf模組換手異常及斷訊問題 ois主相機無法立即對焦等第一版5.0升時的破圖問題都已經是陳年老問題了用家多少會有遇過一樣兩樣台灣三星說實在也沒有大量好好解決過當然有可能某些是個案的使用因素但更讓人覺得硬體本身有問題三星是靠販賣機器才賺錢的所以當note5出來後，note4的各項處理，也通常被晾在一邊了上述的問題，還是有用戶不斷的出現我只能說，三星啊，你現在面對不是2012那推出s3 note2時候那個不可一世的市場了能作的就要作，別讓愛你產品的人失望啊該加加油了 -- 你敲敲敲痛了我的心　不管我怎麼傷心　你可曾聽見我　聲聲哭泣我瞧瞧瞧透了你的心　你才是真的無情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.105.128.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1446569955.A.7D2.html

噓

xiaoyao

11/04 01:03, , 1^F

11/04 01:03, 1^F

※ 編輯: aiyowaya (59.105.128.187), 11/04/2015 01:27:29

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DiChik

11/04 01:28, , 2^F

11/04 01:28, 2^F

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DiChik

11/04 01:29, , 3^F