[問題] 全民共省到期 但優惠到期日 卻多一個月

看板MobileComm作者 (安答)時間10年前 (2015/09/27 22:17), 編輯推噓3(301)
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目前家人遇到的問題如下 之前辦的全民共省方案在 9/27 合約到期 由於尚未有換機打算 所以想先更改費率,直播800客服得到以下問題 網路費 和 通話費 是 9/27 號到期,但是網內互打優惠卻是10/27號到期。 而因為這樣的原因 網路費 和通話費 不得更改費率 , 意味著 原本月繳 500多,會變成繳800多。 到期日只差一個月是正常的嗎 ? 還有方式能夠修改費率嗎 ? 求解 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.194.76 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1443363462.A.F21.html

09/27 22:30, , 1F
那個多一個月的優惠解約並沒有解約金
09/27 22:30, 1F

09/27 22:32, , 2F
通話費只能調成383以上,網路可以直接取消
09/27 22:32, 2F

09/27 22:52, , 3F
你就把網內優惠的取消就可以改了 不用383以上
09/27 22:52, 3F

09/28 10:42, , 4F
跟客服說要放棄通話優惠+調降費率,這樣就好了
09/28 10:42, 4F
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