[問題] 台灣大哥大的續約
一年多前中華的門號約滿了NP到台哥大
那時候到門市詢問,表明目前沒有購機需求,原本的4s打算用四年等6s
門市服務人員說可以先單辦門號
等到之後有購機需求時直接簽新約,舊約會被覆蓋
今天到台哥大官網登記預購6s的時候,網站說我的門號不符合續約資格
致電客服,客服說,簽新約覆蓋舊約是老客戶才有
必須之前就已經是台哥大的客戶
怎麼跟當初門市講的不一樣
現在整個很無奈
不知道有什麼方法嗎?
還是只能自己認了,可能付解約金在重簽新約?
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