[問題] 台灣大哥大的續約

看板MobileComm作者 (湯米v( ̄︶ ̄)y)時間8年前 (2015/09/10 21:20), 8年前編輯推噓3(309)
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一年多前中華的門號約滿了NP到台哥大 那時候到門市詢問,表明目前沒有購機需求,原本的4s打算用四年等6s 門市服務人員說可以先單辦門號 等到之後有購機需求時直接簽新約,舊約會被覆蓋 今天到台哥大官網登記預購6s的時候,網站說我的門號不符合續約資格 致電客服,客服說,簽新約覆蓋舊約是老客戶才有 必須之前就已經是台哥大的客戶 怎麼跟當初門市講的不一樣 現在整個很無奈 不知道有什麼方法嗎? 還是只能自己認了,可能付解約金在重簽新約? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.139.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1441891236.A.3D7.html ※ 編輯: TommyOh (182.234.139.178), 09/10/2015 21:26:34

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換間NP,另一間公司會很開心讓你預購
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09/10 21:36, , 2F
回原本門市問?
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每個門市講的都不一樣 ~ 每個人有自己運作的方式
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個人是台灣大老客戶,約到9/13但是要等6s+,所以目
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前沒續約只換約,等出了再續約
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我同事是遠傳的 狀況跟您差不多 他也是先續約 當初
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先續約 店員跟他說等他要的手機上市後再轉手機約
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結果他等note 4上市後 (3~4個月的時間) 要去轉時
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店員也說不行 然後他就客訴 後來遠傳用專案之類的
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所以就順利改續手機約(30月)
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遠傳真的是有吵才有吃,不然都隨便店員講,後來實在
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被氣到就攜碼了
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