[問題] 店家修手機修到壞了? (該怎麼辦?

看板MobileComm作者 (linlin76)時間10年前 (2015/08/28 23:17), 10年前編輯推噓6(6010)
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原本拿的S5只是充電孔感應不良 詢問維修幾家店家後大概1000上下 於是找了離家近的維修站800外加當天取貨 結果當天換了隔一天之後 就出現以下螢幕破裂狀態 http://imgur.com/RaYGlpP
http://imgur.com/sjV25Nc
http://imgur.com/E3WYb03
http://imgur.com/61JgoCU
http://imgur.com/CrdPVk2
1.然後再拿回店家詢問~店家就開始說可能是螢幕的問題 當初只是換充電座不是他們的錯 (可是當天換充電座他明明就有告知會把整個面板拔開,可能會影響到螢幕 也代表會影響整個手機才對 而且維修之前根本沒有這問題,我敢保證只有充電孔不良) 2.隔一天店家又打電話來說,不是螢幕問題,可能是底座問題 如果是底座問題,可能要補一千多元! 可是他也不確定,我就說確定之後再跟我報價 3.第三天店家又打電話來說,其實都沒有問題拉,只是軟體問題 更新夠就都正常了,於是今天拿回來 但是使用後發現問題根本沒解決...現在感覺超差的 來來回回跑了三次,然後他們感覺一直用話術在敷衍我 現在懷疑是他們根本把我手機弄壞了想敷衍我... 想問一下這樣可以告他們或是怎樣處理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.0.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1440775048.A.ADC.html

08/28 23:18, , 1F
我覺得你找錯店家了...
08/28 23:18, 1F

08/28 23:42, , 2F
為何不拿去三星維修部????
08/28 23:42, 2F

08/28 23:43, , 3F
一開始過保沒想到原廠可以修
08/28 23:43, 3F

08/28 23:43, , 4F
所以我現在可以怎麼辦呢?
08/28 23:43, 4F

08/28 23:44, , 5F
哪一家ㄚ
08/28 23:44, 5F

08/29 00:08, , 6F
你要提出他們用壞的證據 請舉證,不過應該沒用
08/29 00:08, 6F

08/29 00:23, , 7F
GG
08/29 00:23, 7F

08/29 02:21, , 8F
先拿去給專業的問到底壞什麼
08/29 02:21, 8F

08/29 02:22, , 9F
再來探討後續可能對你比較有幫助
08/29 02:22, 9F

08/29 09:52, , 10F
應該是沒救了 對方只要說他們沒動到螢幕 你也無法
08/29 09:52, 10F

08/29 09:52, , 11F
證明是他們弄的
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08/29 13:46, , 12F
之前修電源鍵修到鏡頭無法對焦也沒辦法證明是店家搞
08/29 13:46, 12F

08/29 13:46, , 13F
壞的 也只能乖乖認賠
08/29 13:46, 13F

08/29 17:13, , 14F
我也是黑色S5
08/29 17:13, 14F

08/29 19:04, , 15F
找過168維修了嗎?
08/29 19:04, 15F

08/30 02:13, , 16F
我覺得直接拿到三星原場修比較妥當
08/30 02:13, 16F
後來店家開始跟我報價說換機座要三千 ●我真的超不爽的~我就說我修個USB孔變成這樣真的有點扯 (反正就開始度濫 ○店家就開始說:這也不是他們的問題阿,這"本來"就有可能會發生這種事 ●我就說:那你一開始不用跟我告知有可能有這樣的機率嗎? (手機完全沒辦法用 ○店家就說:我當然一開始不可能說阿 我當然一開始不可能說阿 我當然一開始不可能說阿 ●當下我感覺真的火超大,我原本只是USB接觸不良(某個角度還是可以充電) 要是有這種可能我幹嘛修,這樣修一修要花快四千,我乾脆直接換新機 可是我當下越想越奇怪,明明只是換個USB孔為什麼會導致這樣? ●跟店家越講越火,我就說我乾脆到別家問 ○這時候店員就開始在那邊說,可能是怎樣怎樣 ○那我再幫你檢查一下,然後店員就拿去再修一下 ●當時我已經吵到度濫,覺得要修也不給你賺的感覺,所以他弄完我就閃了沒當下測機 重點來了...後來我回家用手機就突然好了 (目前正常使用中 我這邊疑點是 1.店家的專業度實在有問題,來來回回說話有出入,一下說A有錯隔天B有錯後來C有錯 2.後來突然修好很詭異,我一開始拿回去都修不好,我一說要拿到別的店家修 3.我來來回回跑那麼多趟,第一次和第三次同樣聽到有人來吵 "維修後有問題,然後需要另外加錢"的狀況 我是不知道會不會有以維修之名,真詐財的狀況發生 但是我就是做個這樣的經驗分享,或是看有沒有人在同樣店家遇到過 p.s 在台北 ※ 編輯: linlin76 (61.230.0.109), 08/31/2015 01:58:03
文章代碼(AID): #1Lu7k8hS (MobileComm)