[問題] 店家修手機修到壞了? (該怎麼辦?
原本拿的S5只是充電孔感應不良
詢問維修幾家店家後大概1000上下
於是找了離家近的維修站800外加當天取貨
結果當天換了隔一天之後
就出現以下螢幕破裂狀態
http://imgur.com/RaYGlpP





1.然後再拿回店家詢問~店家就開始說可能是螢幕的問題
當初只是換充電座不是他們的錯
(可是當天換充電座他明明就有告知會把整個面板拔開,可能會影響到螢幕
也代表會影響整個手機才對
而且維修之前根本沒有這問題,我敢保證只有充電孔不良)
2.隔一天店家又打電話來說,不是螢幕問題,可能是底座問題
如果是底座問題,可能要補一千多元!
可是他也不確定,我就說確定之後再跟我報價
3.第三天店家又打電話來說,其實都沒有問題拉,只是軟體問題
更新夠就都正常了,於是今天拿回來
但是使用後發現問題根本沒解決...現在感覺超差的
來來回回跑了三次,然後他們感覺一直用話術在敷衍我
現在懷疑是他們根本把我手機弄壞了想敷衍我...
想問一下這樣可以告他們或是怎樣處理嗎?
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後來店家開始跟我報價說換機座要三千
●我真的超不爽的~我就說我修個USB孔變成這樣真的有點扯 (反正就開始度濫
○店家就開始說:這也不是他們的問題阿,這"本來"就有可能會發生這種事
●我就說:那你一開始不用跟我告知有可能有這樣的機率嗎? (手機完全沒辦法用
○店家就說:我當然一開始不可能說阿
我當然一開始不可能說阿
我當然一開始不可能說阿
●當下我感覺真的火超大,我原本只是USB接觸不良(某個角度還是可以充電)
要是有這種可能我幹嘛修,這樣修一修要花快四千,我乾脆直接換新機
可是我當下越想越奇怪,明明只是換個USB孔為什麼會導致這樣?
●跟店家越講越火,我就說我乾脆到別家問
○這時候店員就開始在那邊說,可能是怎樣怎樣
○那我再幫你檢查一下,然後店員就拿去再修一下
●當時我已經吵到度濫,覺得要修也不給你賺的感覺,所以他弄完我就閃了沒當下測機
重點來了...後來我回家用手機就突然好了 (目前正常使用中
我這邊疑點是
1.店家的專業度實在有問題,來來回回說話有出入,一下說A有錯隔天B有錯後來C有錯
2.後來突然修好很詭異,我一開始拿回去都修不好,我一說要拿到別的店家修
3.我來來回回跑那麼多趟,第一次和第三次同樣聽到有人來吵
"維修後有問題,然後需要另外加錢"的狀況
我是不知道會不會有以維修之名,真詐財的狀況發生
但是我就是做個這樣的經驗分享,或是看有沒有人在同樣店家遇到過
p.s 在台北
※ 編輯: linlin76 (61.230.0.109), 08/31/2015 01:58:03