[閒聊] 台哥大超商禮卷羅生門

看板MobileComm作者 (justrita_17)時間10年前 (2015/08/07 04:32), 編輯推噓18(18010)
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我上個月14號去台哥大直營門市辦理3G升4G,店員a跟我說辦理note4的1399型比998型月 租費,則手機價格便宜2000元還多送超商禮卷1000元+手機套+看片金200元+音樂app半年 免費。 因為以上優惠所以我選擇2年1399型資費,而不是998型資費。(悲劇的開始……) 直到昨天下午打去台哥大客服,詢問禮卷1000元什麼時候才寄?總機小姐說note4沒有在 三送有禮的方案裡,只有s6和xx(忘了)才有超商禮卷贈品。因為實在太詭異,掛了電話直 接去原門市找人 。 該店員a告知他當時不清楚公司取消了禮卷的優惠,現在公司沒有配發禮卷下來,他給不 出來,還反問我其他的贈品我也都拿了,到底還要怎麼樣處理呢?當下氣到不想多說就走 了,我討厭像個瘋女人跟人撕逼。 覺得深刻的被欺騙感覺,兩方的說法沒有一個人要給個交代,法律上關係是對方(店員a) 提出那些要約,我給了承諾,雙方合意訂下契約,現在對方(店員a)沒有完全給付,造成 侵害我的權利,本來想說算了,吃虧當買個教訓,可是實在越想越氣。如果我選擇另一個 租費還可以省下約一萬元,我承認是自己短視近利,非常後悔至極,身邊的親友都很訝異 為什麽我選擇這麼貴的月租費。 店員a讓我覺得台哥大是一間沒有責信的公司,就算最近贊助一家我很喜歡的廠商,我還 是對該公司覺得失望,沒有辦法在忍受跟該公司合作,很想解約回中華,雖然中華沒有這 麼豐富的活動,但至少不會有過分的處理,和坑人的事情發生。 請問你們會不會覺得我解約(24+6個月違約金)很意氣用事?(傻?) 還是這口氣只能吞下去了?(唉…) -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.125.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1438893145.A.F0F.html

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進線客訴他 他就會生出來給你了
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08/07 04:46, , 2F
台X的加盟店很爛,在優惠我也不跳
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08/07 05:09, , 3F
進線客訴直營店還有點約束力,不爽還可以找消保官
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直營店當然客訴..不用給他客氣
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不過那些東西應該有印在合約上吧..還是口頭說說
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是店員搞錯了,官方活動送禮券本來就只有s6與s6e
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哪來取消什麼的,趕快去投訴他(6/30官方與媒體發表
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皆沒提到note4有送禮券
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禮券是三星加碼送的(只有s6 s6e才有)
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直接客訴 要求限期回覆!
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XDDD
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加盟還是直營。下次去吵記得錄音。找客服,ncc,消
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保官
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直營店就去客訴,跟客服說不處理找消保官跟ncc
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1.沒有禮券他說錯了 2.音樂APP只有一個月
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這是上個月的專案,他講錯了
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禮券是上個月的專案 其他這個月還有 可是DM.....
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客服沒有說錯,應該是店員a弄錯了,如果有合約的話
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好解決,不然找客服協助台哥大的直營應該也很好解決
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就直營服務來說我覺得台哥大算是三雄中最好的了,
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客服處理也蠻快的
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客訴加消保官
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如果事NP1399 退庸有2萬 N4現金空機價16000 還能找
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4000 還有人說直營不會坑人 科科
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你為了1000元禮卷 多花了一萬元?
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08/07 17:09, , 26F
可能遇到菜鳥新人...
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08/07 17:32, , 27F
去跟店長爭取看看 ..
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08/07 22:09, , 28F
爛加盟店
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