[問題] 遠傳續約，但疑似被多了加購手機

看板MobileComm作者ilovezoe (☆小費兒˙佐伊☆)時間9年前 (2015/07/28 12:25)推噓11(12推 1噓 43→)

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話說今昨晚去繳手機費時，門市人員和我講了新費率續約的事之前我是辦哈拉頭家290(沒有辦網路手機) 他說電腦分析我的通話金額的部分說我原本的打網內前3分鐘免費，網外送30分鐘但我都是打網內打超過說建議我改另外一個費率還說電腦在我的資料上有顯示一個H，但表示是有需要費率調整的客戶 ---單子上寫的---- 3G續約-續新留新省很大299_大雙網165+無線飆網570 無線飆網570限30贈月租271(網內優惠違約金2000) ------- 大致上是說網內互打就是免費，網外+市話165元上網1.5G，前六個月吃到飽但就是綁30個月因為原本的就是290，目前改299，多了九元還有多上網覺得好像不錯就續約了雖然有30個月，但沒有甚麼問題應該也會繼續使用但回家仔細看續約單裡的內容發現除了單子上寫的那兩行，底下還多了 --- 商品型號:asus zenfone 2(ZE550ML)紅簡配(4G) 交易價格3490 ---- 這應該不是廣告吧，但怎麼會出現在續約單裡？是指我這分單還買了手機是嗎，但我並沒有買呀@@ 也沒有附這部分的錢我有打去客服詢問他說系統上顯示我是只有辦理續約優惠299，沒有手機，我問他如果是有購買手機的話(或手機搭配)系統會有顯示麻，他說會但我說我的單子上有這手機的部分是不是門市有可能給我盜辦他說也是有可能但她不能確定，不然請我回門市詢問有加上手機的部分是否是有贈送或是加購這支手機的優惠有打在上面我沒拿到，去套他的話但我不大確定是否是被加辦手機想要問一下大家的意見，這樣的內容是正常的麻?@@ 若真是被加辦我該怎麼處理才好再次感謝大家 -- 21534 2 4/24 - □ (本文已被吃掉) 吃光光，口卡口卡 21535 4/24 - □ (本文已被吃掉) ◤ 21536 4/24 - □ (本文已被吃掉) ⊙ ⊙ 21537 4/24 - □ (本文已被吃掉) ▼▼▼▼ 21538 4/24 - □ (本文已被吃掉) ▲▲▲▲ 21539 4/24 - □ (本文已被吃掉) ︶█ ) )).. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.4.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1438057521.A.198.html

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azym

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seal81924

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