[問題] 遭盜用欠賬...要在直營門市才能辦攜碼?
不好意思~想詢問大家我遇到的狀況~~
因為2年半的中華學生專案到期 目前已無學生身分...
想說優惠比較多 到地標辦台哥大的攜碼學生專案
門市小姐用身分證字號查詢後告知我台哥大有欠費!!!!!!!!!
(當時一頭霧水...因為從來沒有辦過台哥大= =a....)
要我到台哥大直營門市先處理好 才能申辦...
到了台哥直營門市 服務人員對了身分證後 確定我之前遭盜用 因為名字生日都不符
要我簽下切結書 聲明之前欠費和我無關!!!!!
接著問題來了.................
因為我的身分證字號曾被盜用過 台哥大服務人員說我"只能在直營門市辦理攜碼"
所以.... 我就不能在地標或是一般通訊行辦理攜碼了
天啊 優惠差超多耶!!!! 所以想問大家
1. 台哥也知道我遭盜用 卻還是讓我不能在非直營的門市辦理 這樣算是把責任轉嫁
到我身上嗎 (因為從頭到尾都不是我的問題啊...)
2. 有可能有轉圜的餘地嗎? 有什麼管道可以改變這樣的窘境 > <
感謝大家看完及回答囉~~~
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