[問題] 遠傳剛續約,但是好像被騙。

看板MobileComm作者 (blackdog)時間9年前 (2015/06/28 17:17), 編輯推噓9(10126)
留言37則, 12人參與, 最新討論串1/1
手機排版,請見諒! 今天下午剛去遠傳續約, 但回家發現合約的手機和他給的手機不同, 我拿的手機是遠傳自己的smart503, 但是合約上面是Sony Xperia c3。 讓我覺得疑惑, 因為遠傳有送我皮套保護貼還有行動電源, 是因為要補貼我手機的價格嗎? 我又回去門市問, 他們說是因為程序的問題, 為了可以跑合約流程一定要選一隻手機, 可是因為他們那間店電腦裡面沒有遠傳smart503,才選Sony的登錄系統跑流程。 還有合約上面是寫599的方案, 但是前12個月有199的看電影, 我剛爬文才知道那個好像可以選擇不要, 爬文完有點難過小妹自己笨, 但又很生氣被遠傳唬嚨。 不知道有沒有辦法解約? 我簽約還不到一天。 拜託大大跟我分享現在能做的補救方法。 謝謝。 我剛剛再去詢問手機不同的時候忘記錄音,現在好想撞牆。。。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.198.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1435483031.A.58E.html

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看合約有沒有實物與內容不符幾天內能退約的條文
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這些民營的話術真的很多 就連直營的也一樣 要做功課
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看你合約上是哪一隻手機,不符合就回去退+打客服
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如果是你眼殘連合約都沒看就簽的話,那就...
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什麼好像 應該是真的被騙
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我還是有看合約,但是當下真的太緊張。。。所以簽了
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就狂打電話魯客服 基本上客服跟客服經理有一定能力
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然後說要給蘋果 找消基會.消保官 合約內容不符
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其實瘋狂針對合約內容與實品不符無限輪迴就對了
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就算當下簽約有錄音事先知會 但消費者要求一份真實
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好想哭,覺得自己腦洞。。。他們真的太會說話了。。
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合約內容也是沒有錯的
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謝m大,我已聯絡客服
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合約如果註明是那隻手機的話 感覺沒救...?
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跟你說一個我被水桶的文章 我爸跑去繳費 平板方案
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的 因為可以提前續約了 被加盟說服續約手機 因為可
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以拿新機 不過還是在平板上使用 重點沒有我的證件就
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可以續約 這些民營的太強大啦 總之不是很了解就去
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直營店
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直營跟民營拐法一樣這就是大公司的教育方針
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seal大,這樣我這篇會被桶嗎?
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謝謝大家,下次簽合約不管哪家真的都要看清楚啊,
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我透過客服的幫忙,後來直接去原續約加盟店完成解
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約了。( 還好呼
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同事很高興的跑去領了一個生日禮,回來就變成拿了一
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隻三星的手機,問他一個月繳多少錢,結果是1700多…
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……
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手機是a7或e7記不得了
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門市有時候的確會給跟合約上不同的手機,但若有事
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先講清楚,且沒有受到任何損失,也就沒什麼好爭議吧
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如果他當下沒有清楚告知妳 那這就是他們自己組合搭
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配 可以直接回門市或跟客服反應
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只要申辦新申辦、續約、攜碼,大公司皆會傳送簡訊
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直營並無法像特約一樣,賣A給B
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W大你是見到黑影就開槍?
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大公司算了吧 可以考慮一下小公司
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