[問題] PFS去皇家換電池卻被還原系統?

看板MobileComm作者 (啊手滑)時間10年前 (2015/06/24 21:43), 10年前編輯推噓9(16推 7噓 23→)
留言46則, 29人參與, 最新討論串1/1
朋友的Padfone S因為續航越來越差 我就跟他說可以拿去皇家換電池 上週拿去被建議需要備份和上網預約快修 因為我PF2也去皇家換過兩次電池和充電插槽 當時並沒有動到系統 所以我想應該沒事但預防萬一還是備份一下吧 結果就真的給他遇到萬一... 今天拿去換時還特別說不要動到資料 但換完電池還是發現系統被還原了 原因是"因為裝了耗電的APP，所以要還原系統來作測試" 請問一般會這樣就直接還原系統嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.182.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1435153425.A.6F0.html
推
06/24 21:45, , 1F
很正常，工程師看到裝了一堆毒蟲的手機都會很怒XD..
06/24 21:45, 1F
→
06/24 21:45, , 2F
.
06/24 21:45, 2F
推
06/24 21:45, , 3F
要檢測的話按程序還是得還原元吧
06/24 21:45, 3F
推
06/24 21:47, , 4F
如果我是工程師 我幹嘛幫你測bug？當然先還原再說阿
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06/24 21:47, , 5F
等等..測試用安全模式就可以測了不是..
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但是朋友這支手機我也常用 應該是沒裝甚麼毒物XD
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維修基本上都會這樣做...
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06/24 21:47, , 8F
我能理解測試需要還原啦 但明明特別說過了 不是可以
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推
06/24 21:47, , 9F
可是平常使用不會在安全模式下用阿XD
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單純換電池就好嗎...
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06/24 21:48, , 11F
也就是說這個一般模式還是得要下去測的
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推
06/24 21:48, , 12F
不就是換個電池 跟維修有什麼關係？
06/24 21:48, 12F
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06/24 21:49, , 13F
換電池也是要檢測系統正常吧
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還是說皇家的服務比較周到 換電池順便從頭修到尾
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不然遇到一個問題電池或是安裝途中有甚麼問題
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很難靠不開機測試就去排除
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推
06/24 21:51, , 17F
覺得滿合理的 當然是回復到原廠狀態再測硬體噲
06/24 21:51, 17F
推
06/24 21:52, , 18F
這個很正常吧..
06/24 21:52, 18F
好吧... 因為PF2的關係近兩年還挺常跑皇家的 也換了兩次電池 才認為換電池可以不用動系統 (而且有事先提醒 人也在現場
推
06/24 21:53, , 19F
不過我覺得這還有講另一個重要資訊
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06/24 21:53, , 20F
皇家大概不會有客製化維修程序
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一定都會按照SOP來(?)
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推
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H是他們自己app bug 要你送修硬體
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看SOP怎麼寫吧 有些人就是習慣跟著做
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推
06/24 21:56, , 24F
所以說送修前自己備份好可能還是有必要的
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真的幸好還是有備份XD 不過看朋友整個下午再搞還原還是很麻煩 ※ 編輯: goillin (36.238.195.168), 06/24/2015 21:58:59
推
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很正常
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這應該是SOP？
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06/24 22:10, , 27F
我自己送修前都會自己先還原耶，覺得直接把手機交給
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別人很可怕，各種資料…
06/24 22:10, 28F
噓
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人家都建議你備份了 現在是要來取暖什麼?
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06/24 22:19, , 30F
「所以我想應該沒事但預防萬一還是備份一下吧」
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06/24 22:19, , 31F
取暖？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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06/24 22:23, , 32F
這樣排除問題比較快啊..
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06/24 22:26, , 33F
送修會還原原廠設定不是常識嗎......
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推
06/24 22:26, , 34F
m210修觸控也是被更新系統，但我早料到
06/24 22:26, 34F
推
06/24 23:02, , 35F
正常 送修前應該會叫你備份
06/24 23:02, 35F
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06/24 23:07, , 36F
送修還原很正常阿...................
06/24 23:07, 36F
噓
06/24 23:19, , 37F
沒人噓？
06/24 23:19, 37F
噓
06/24 23:31, , 38F
沒錯 都知道要備份還在抱怨
06/24 23:31, 38F
我看起來像抱怨的樣子嗎 不過就是想問問這樣是否是正常程序
噓
06/24 23:31, , 39F
送修前備份是常識，要賭是你家的事情
06/24 23:31, 39F
噓
06/24 23:40, , 40F
你自己不是說也去過皇家 他們的sop不就這樣
06/24 23:40, 40F
就是因為送兩次換電池都沒被還原才這麼問的啊... 我怎麼知道SOP是這樣 不過現在知道了 只能說我之前遇到的工程師都有把"不希望還原"的意見聽進去嗎? 另外我也不是想酸皇家才上來發文的 要酸的話我PF2送皇家次數也早就超過子龍 才不會等到現在 當初第一次看到子龍梗還會心一笑哩XD ※ 編輯: goillin (36.238.195.121), 06/24/2015 23:46:02
推
06/24 23:59, , 41F
只是換電池被還原根本不對吧= =
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06/24 23:59, , 42F
如果有強調只要換電池工程師本來就不需還原啊
06/24 23:59, 42F
噓
06/25 00:29, , 43F
這是正常步驟吧 你當電池是可拆式的嗎?
06/25 00:29, 43F
推
06/25 05:35, , 44F
這不就拆下來換一顆了嗎？
06/25 05:35, 44F
推
06/25 11:36, , 45F
嘛~去皇家解任務多還原 習慣就好 =.=
06/25 11:36, 45F
噓
06/25 12:07, , 46F
很正常
06/25 12:07, 46F
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