[討論] LG G2更新5.0死機

看板MobileComm作者 (Zi0e)時間10年前 (2015/06/15 15:52), 編輯推噓5(5推 0噓 37→)
留言42則, 11人參與, 最新討論串1/1
上上禮拜把家人的G2(中華16G)更新Android 5.0，我是用MobileSupport更新，結果更新 隔兩天突然關機，開機直接跳出LG標誌，而上面LED一直變換顏色，最後硬關機重開突然 好了。 上禮拜三又發生了一次，結果照原來方法卻不行，只好先丟神腦維修，神腦調整電池針腳 一樣無法開機，要求更換機版4360元後拒修，轉經服務站送回LG原廠授權維修中心。 今天接到電話，工程師說我刷機刷錯版本，導致主機板無法開機，一樣換要求換機版處理 （轉投訴客服還沒報價），客服一樣無法處理，要求依照工程師要求處理。 使用原廠軟體更新，卻導致手機死機，要求客戶自己認賠維修主機板，客服說軟體辨別IM EI碼來進行更新ROM，要求調資料庫資料也說不行，這樣吃死客戶合理？上訴到消保官那 裏有用嗎？ 有沒有人跟我一樣G2更新後導致死機的？ 附上單字：http://i.imgur.com/j8iLxPK.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.82.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1434354742.A.4B1.html
→
06/15 16:28, , 1F
一樣透過原廠更新，現在順順的用 (不是故意刺激你)
06/15 16:28, 1F
→
06/15 16:44, , 2F
難過
06/15 16:44, 2F
→
06/15 17:21, , 3F
你要不要刷刷看kdz
06/15 17:21, 3F
→
06/15 17:47, , 4F
手機現在不知道在哪裡OAO
06/15 17:47, 4F
推
06/15 18:23, , 5F
完全沒問題
06/15 18:23, 5F
→
06/15 18:47, , 6F
死機。。
06/15 18:47, 6F
→
06/15 19:03, , 7F
使用原廠軟體更新，你這邊請問下你有曾經刷機過?
06/15 19:03, 7F
→
06/15 19:03, , 8F
若是已經有刷機過,其實已經破保了,又用原廠去更新
06/15 19:03, 8F
→
06/15 19:04, , 9F
失敗錯誤請問下是.....?若是你本身從來未刷機
06/15 19:04, 9F
→
06/15 19:04, , 10F
是站得住腳的!
06/15 19:04, 10F
→
06/15 19:11, , 11F
沒刷機...老人家用的...LG堅持要我認賠......
06/15 19:11, 11F
→
06/15 19:33, , 12F
過保了，升級本來就有風險，要強求什麼，
06/15 19:33, 12F
→
06/15 19:37, , 13F
保內升級掛了，還是會換，過保的手機，本身沒有重
06/15 19:37, 13F
→
06/15 19:37, , 14F
刷的功力還是，別升級，尤其是長輩用的， 用好好的
06/15 19:37, 14F
→
06/15 19:37, , 15F
幹嘛升級
06/15 19:37, 15F
→
06/15 19:43, , 16F
長輩看到G3覺得介面漂亮，官方軟體升級升上去也不
06/15 19:43, 16F
→
06/15 19:43, , 17F
行？誰說一般使用者也要具備一定基礎能力才能使用
06/15 19:43, 17F
→
06/15 19:43, , 18F
升級服務？
06/15 19:43, 18F
→
06/15 19:48, , 19F
官方升級的說明敢寫使用軟體升級可能導致手機故障？
06/15 19:48, 19F
→
06/15 19:48, , 20F
他如果寫了，那就是用戶自己問題，我非使用第三方ro
06/15 19:48, 20F
→
06/15 19:48, , 21F
m導致系統，而是使用原廠所提供的軟體。
06/15 19:48, 21F
推
06/15 19:56, , 22F
我覺得官方該負責 如果連官方更新都有問題 以後誰還
06/15 19:56, 22F
推
06/15 19:57, , 23F
拿回來自己找rom刷刷看吧！反正最壞結果就是跟現在
06/15 19:57, 23F
→
06/15 19:57, , 24F
一樣一塊磚。
06/15 19:57, 24F
→
06/15 19:57, , 25F
想冒風險更新 就算是保內 更新出問題也會影響使用者
06/15 19:57, 25F
推
06/15 21:25, , 26F
我也送給LG原廠 他們真的是那樣
06/15 21:25, 26F
→
06/15 21:25, , 27F
這家原廠保固真的很差
06/15 21:25, 27F
→
06/15 21:52, , 28F
去查看看用原廠升級的變磚的有多少，過保了還去升，
06/15 21:52, 28F
→
06/15 21:52, , 29F
你有勇氣，原廠tot都會變磚了，保內當然無償更換主
06/15 21:52, 29F
→
06/15 21:52, , 30F
機板，你過保了他們誰要理你，而且我說過保後要升
06/15 21:52, 30F
→
06/15 21:52, , 31F
級，最好具備重刷的能力在去動，沒有說原廠升級需要
06/15 21:52, 31F
→
06/15 21:52, , 32F
具備這些能力。
06/15 21:52, 32F
→
06/15 22:16, , 33F
所以又是使用者問題...=3=
06/15 22:16, 33F
推
06/15 23:33, , 34F
蘋果...是最快的方法...
06/15 23:33, 34F
→
06/16 00:07, , 35F
原廠變磚很多嗎？我只有看到G2這次還蠻多的，至於
06/16 00:07, 35F
→
06/16 00:07, , 36F
其他型號有沒有，我是沒什麼看到啦～不要鬼打牆好
06/16 00:07, 36F
→
06/16 00:07, , 37F
嗎？連原廠東西都有問題，那用戶自己當冤大頭？神觀
06/16 00:07, 37F
→
06/16 00:07, , 38F
念理解。
06/16 00:07, 38F
→
06/16 00:14, , 39F
另外我也請他們重刷，他只會我一句話：先生我們沒
06/16 00:14, 39F
→
06/16 00:14, , 40F
辦法重刷，只能更換主機板，這就是我領略到的維修品
06/16 00:14, 40F
→
06/16 00:14, , 41F
質。軟體Bug就算了，我還第一次聽到原廠不能重刷ROM
06/16 00:14, 41F
→
06/16 00:14, , 42F
。
06/16 00:14, 42F
‣ 更多 gwjhs112 的文章
文章代碼(AID): #1LVeGsIn (MobileComm)