[閒聊] Htc保內維修,客服是這樣回答我的

看板MobileComm作者 (pp0769)時間10年前 (2015/06/06 13:48), 編輯推噓-2(10推 12噓 86→)
留言108則, 20人參與, 最新討論串1/1
手機火熱和wifi信號問題,花幾千換電池和螢幕就可以修好. Htc客服….你們自己都不會覺得這回答很可笑嗎? 主板有問題就有問題,牽拖到電池和螢幕幹嘛. 管你牽拖什麽熱,手機你就把它修到不熱就好了,還是你家手機本來就該火熱? 老跟我扯一堆幹嘛,就爲了讓我花幾千阿? 照你們這樣的保內維修方法,股價跌破10看是相當的容易 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.179.49 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1433569683.A.BDC.html
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HTC的客服現在好像都是派遣外包的
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推
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手機火熱他們家沒幾隻，請問是哪隻
06/06 13:57, 2F
推
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董事長都說要降低營運成本了 手機製造成本down 售後
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服務成本down 這品牌還有什麼好期待的
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其實電池跟螢幕也挺會發熱的...
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不知道他詳細跟你是怎麼說的
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推
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如果換螢幕和電池可以解決 一年內的保固不含這兩項
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嗎？
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現在保固內容都HTC客服說了算就對了？ 那不就等於沒
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有保固
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噓
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我覺得你沒實際送修 單純問客服就要隔空抓藥 感覺就
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產品有瑕疵 要消費者自費換 這哪招
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是來找麻煩的
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這跟在ptt上問我身體超級不舒服 又不去看醫生 問板
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友意見 又覺得板友意見跟本沒讓你身體轉好一樣意思
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htc有幾隻不熱的?沒送修客服會這樣回答你?
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所以維修部回你要換電池了嗎 你換了嗎 沒換又嫌問題
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沒解決 不然你想要什麼答案
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推
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我也覺得妳隔空抓藥是錯的
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保內幾千你換阿?你就說htc是沒保修不就好了
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推
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保固內非人為因素為何消費者要自費維修？
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就有人話沒說清楚 誰曉得有沒有摔到還是怎樣的
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這整篇文就單一方面說詞而已
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那以後產品良率都隨便就好 反正消費者都自費修
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這你就要問htc了,誰知到他們的保固是長這樣的
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沒說哪隻手機有問題也沒說前因後果，小魯無法評論XD
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推
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你先說看看哪個型號 甚麼情形下發熱
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HTC這種搞法 真的是把已經買的人當白癡 難怪老客戶
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忠誠度低
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這種黑特法換個廠牌每間都可以黑了 XD 之前不是還有
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保內泡水 還怪HTC爛客服跟他說維修要5千多
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推
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這篇有保內泡水？？？ 扯遠了
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是扯遠了 就你手機什麼情況下維修本來就要說清楚
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沒頭沒尾的 誰知道事實是什麼XD
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又要客服隔空抓藥 又要客服給你我心中已經有的答案
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推
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啥忠誠度低？我送修經驗 每次都很滿意 也沒多花過一
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分錢
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m7看網頁半小時就熱的不想拿,3天一充的使用量
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我也想知道「扯一堆」到底是講了什麼
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還有 29 則推文
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閃光我也不知怎麼壞的,htc本來就很多問題..
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下隻請買iPhone吧，保證都沒問題喔 :)
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明明就主板過熱,解釋就是電池螢幕換了就好了,誰不聽
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噓
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沒頭沒尾的，這又不是fb抱怨版
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還好只是備用機買來玩的,試水後知道不會再買htc了
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噓
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請容許我補個噓
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手機火熱跟wifi出問題,它還要通知你什麽該出現頭尾?
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噓
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自以為懂要客服隔空抓藥，不是心中答案就出來吵
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噓
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HTC保內意思 對於某些人來說 應該要無限上綱的 HTC
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確實有罪 XD
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所以htc就該火熱?懂了
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懂了就好，人總是要學會教訓的，下次買iPhone吧
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說不定你送去他就修主板啊，連送檢都還沒，客服又
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不是維修員
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所以這不算保內?也懂了
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懂了就好，給你拍拍，不要難過
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檢測後報價,維修員會和客戶直接溝通?反正我是沒遇到
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看懂了,我說的客服是:負責給我報價的客服
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可是也看得出來,不是我打給080的一般客服的對話吧..
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所以你手機過保了沒？呵呵
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在我看法有限保固內是還在保內,還有其他看法?
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所以你的手機已經送去檢測報價了?可以的話就送修吧
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他真的開價不想修就請他退回來就好
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退回了,保內等於不保.報的價比買一臺還貴,恐怖的htc
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噓
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有限保固不等於全機保固 該付錢的就該付錢 不要自己
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想像有限保固就該給你保全機
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拜託你不要再買HTC了 我怕以後我沒保固可用
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本來沒火熱,wifi問題,送回後變這樣,所以有限在哪?
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當然不會買,htc本來就沒保固可言
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06/06 16:40, , 98F
修閃光肯定給我換了問題板,懂了板上為何有人送修n次
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06/06 17:18, , 99F
蝴蝶s3G版紫光送修，回來背殼變4G，使用後收訊超差
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06/06 17:18, , 100F
，再送修，花1500換主機板，只能說午告雖小
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06/06 18:09, , 101F
原來大絕招長這樣,htc你好走
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06/06 18:41, , 102F
原po前因後果沒說完整無法判斷
06/06 18:41, 102F
噓
06/06 19:17, , 103F
純噓這種標題
06/06 19:17, 103F
噓
06/06 22:26, , 104F
純噓沒講清楚前因後果
06/06 22:26, 104F
噓
06/07 01:16, , 105F
噓你沒拆機居然分得出來主板過熱
06/07 01:16, 105F
噓
06/07 08:31, , 106F
看不懂.....
06/07 08:31, 106F
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06/07 19:50, , 107F
送修後換個問題板,想什麽熱都行,你們乖乖付錢就對了
06/07 19:50, 107F
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06/07 19:53, , 108F
難道你以為送修後,螢幕電池會過熱?誰搞得鬼自己清楚
06/07 19:53, 108F
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