[問題] 台哥大電銷(雙證件+簽約單已收走) 還沒拿手機跟SIM卡
看板MobileComm作者NoNameWolf (A Wolf With No Name)時間9年前 (2015/05/28 16:46)推噓9(9推 0噓 12→)留言21則, 10人參與討論串1/1
家人以為是門號資費方案調整加送手機(聽起來就怪怪的)
現在把雙證件影本跟簽約單簽名 宅配收去了
今天打電話來說sim卡跟手機接下來收到要我家人簽收
笨蛋也知道多一張sim卡就多一筆費用
請問不收 還有救?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.138.111
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※ 編輯: NoNameWolf (125.230.138.111), 05/28/2015 16:47:36
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剛剛查了一下案例 似乎是簽收"贈品"+SIM卡時 雙證件影本+簽名簽約單一同交給宅配
我家的例子 是雙證件+簽約單在他那裏了 但是卡片+贈品沒拿到(簽收)
電話在台灣大客服那邊也沒開通(沒拿到號碼) 我那時接過電話是說
他們的程序好像是 外包電銷 先用話術拐你收件資料 簽約單+雙證件收到後
直接幫你代辦開通門號 這時候台哥大直營總部那邊會再派人跟你確認識不是要開通
我在這裡介入家人的電話 請他先不要開通
他卻跟我說這是我跟電銷的事 那你問我幹嘛=.=(總部客服你??)
事後電銷打電話給我家人 我跟他確認有沒有SIM卡時就開始呼攏 說要開會
請他的助理打電話給我 我說你直接打給我 我跟他直接溝通 不用再透過別人(已經夠亂了)
到現在已經5個小時以上了 這位電銷還在開會 預計他應該已經把SIM卡托給宅配了
現在就守著這關吧 反證具名給我家人的東西還是非預期的宅配就不收了
※ 編輯: NoNameWolf (140.125.238.224), 05/28/2015 22:35:54
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