[心得] 新宇土城維修中心 送修z3c
05/20 小弟的Z3c觸控面版忽然發瘋
點下去會亂跳,部分區域觸控無反應
看過版上文章說直接送新宇比較快,所以就近送新宇的土城維修站
先說重點好了,整個服務令我出乎意外的好,簡單幾點提一下
1.服務親切
到新宇的時候是17:57分,門口警衛說他們只到18:00,不過還是讓我進去看看
結果進去維修站櫃臺收乾淨了,工程師說只收到17:50,但是還是很親切的收了我的件
沒有絲毫的不耐煩
2.主動告知
隔天05/21早上打電話來說因為維修的關係會重灌,資料會遺失,有可能會把整個螢幕換掉
且在保固其中,應該沒有費用問題。
3.維修迅速
05/22打電話來通知確認會換螢幕而且沒有費用問題,而且可以在、05/23早上去拿手機
整個維修時間不到三天,剛剛才去拿回來,櫃臺大姊的態度也很好。
-------------重點結束,開始廢話-----
手機掛的非常突然,沒有任何預兆
早上起床還正常用了一下,結果快中午的時候就出問題了
如果說有什麼問題就是當天在下大雨的時候我有拿手機出來用,有淋到雨
小弟的Z3c是去年12月買的,除了偶而傳輸大量資料會開蓋之外,充電都是用磁充
不時用水直接清洗手機前也都會進入工程模式做氣密測試,都沒什麼問題
說是淋雨壞掉的有點奇怪
一度懷疑是保護貼作祟,結果撕掉還是沒用
一直到下午忽然發現前鏡頭有霧氣...才想說是不是真的受潮了...
當下想起看過一些版友的維修經驗大概是要自己掏錢了
不過到新宇拿出來的時候霧氣又不見了,所以我也沒特別提
反正真的有問題工程師也會查出來
我一直有對方打來說手機進水,人為因素要收XXXX元的心理準備
還好最後是沒有XD
總而言之算是有驚無險的一次,提供一次經驗給版友們參考一下
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我有點想說會不會是耳機孔,不過我的耳機孔是處女阿XD
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我的V沒受潮,不過wifi功能越來越差了...
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不過有氣密潮氣應該也吹不進去阿XD
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我也很驚訝會誇獎他們,因為之前看網路評價真的是不好
也許這次遇到當斑的人員比較好也不一定
不過遇到好的就是要誇獎
※ 編輯: ulter (61.228.89.34), 05/23/2015 17:50:59
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