[問題] 使用現金繳款後 卻變成信用卡繳款?已回收
請問
目前無合約狀態
我昨天 14日 去某電信的特約服務中心 繳交2~3月的電信費(已過期) 未帶帳單
用現金繳費 店員問我手機號碼 & 身分證字號 這2個而已
就開一張某電信 代收電信資費繳費證明
上有寫電話號碼 繳費金額 以及該服務中心的章 店員小章
就結束了!
可是今日 15日 卻收到 花旗信用卡 的 代繳生活帳單 mail
上面就有昨天繳費的紀錄 某電信 電話號碼 繳費金額都正確..
不是就用現金繳款 怎會變成信用卡代繳?
而且當時店員沒問我信用卡卡號.......
(很久以前有在該店現場刷卡過 )
就上花旗網站看看 發現有此筆紀錄
可是從辦卡到現在都沒有使用/開通 代繳 之類功能過...
也沒有設定 定期自動繳費 的名單
打花旗客服問 有此筆繳款紀錄 額度已累計 也會出現在下期帳單內(表示要繳費了..)
花旗客服 說我有設定自動代繳 (我網站上沒看到有設定=.=)
該客服也馬上確認是否是本人 之後也馬上設定取消該功能
請我跟該電信業者問
恩...電信業者很忙線中...
現在就變成 有用現金繳該期電信費 可是信用卡也要繳這筆費用...
=_=?
明天去該特約中心問問
到底是怎樣?
14日沒告訴店員卡號 店員卻可以用來付款?還收現金?
有人有遇過這種情況嗎?還是誤會一場?
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不 嗎 ▲ ◤ ˋ ◤ ˋ ▎ φhacoolman
不 在這邊簽個名， 嗎 / ● ● \ ▲ 不簽嗎不簽嗎
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推 lookers : 這聽起來就懸案啊 你先打電話問客服你那筆錢到底怎 04/15 22:12
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電信業者終於沒再忙線了..
客服先確認資料 再問繳費習慣 方式 就說用現金入帳
沒回答怎會用信用卡代繳這問題..
接著說 這筆費用有重複收費!!(問題我確定沒用信用卡刷這筆費用=.=)
解決方法有2種 1.當成下期可扣款的費用 2.去直營門市退費...
反正 明天就準備去退費了 還好有看見信用卡訊息來查..
感謝
※ 編輯: withoutnow (114.37.210.6), 04/15/2015 22:28:46
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