[問題] 解約?退租 ?攜碼? 已回收

看板MobileComm作者 (單挑阿)時間10年前 (2015/03/23 21:25), 10年前編輯推噓4(4014)
留言18則, 10人參與, 最新討論串1/1
上禮拜去遠傳辦理np事宜,我一進門就跟 小姐說我要 "退租"然後他問我為什麼退 我就說我要"攜碼"到台哥大辦689 後來都辦完了,違約金也繳了,以為就此結束,但是今天通訊行打來說我的件被退了,原因是 我的約還沒解約完成..? 後來再次去門市詢問狀況,門市說我的約沒解好(?) 只解了其中 一個.. 請問是門市誤會我的需求嘛? 因為後來爬文看到解約跟退租好像是不一樣.. 應該不是故意搞我吧? 手機排版請見諒 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.45.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1427117122.A.293.html ※ 編輯: maxst (39.9.45.204), 03/23/2015 21:29:07

03/23 21:29, , 1F
我會建議你打電話詢問遠傳客服
03/23 21:29, 1F

03/23 21:31, , 2F
打過了 客服說沒約了 但是到門市又說我約走到10月
03/23 21:31, 2F

03/23 21:31, , 3F
門市已幫我辦好了
03/23 21:31, 3F

03/23 21:37, , 4F
直營 特約 客服講法都不一樣喔
03/23 21:37, 4F

03/23 21:37, , 5F
你要注意
03/23 21:37, 5F

03/23 21:40, , 6F
現在解約不是只能去直營嗎?
03/23 21:40, 6F

03/23 21:47, , 7F
退租不是連門號都停用嗎
03/23 21:47, 7F

03/23 22:06, , 8F
內湖分局長張夢麟盡力職守守護山林 大家鼓勵喔
03/23 22:06, 8F

03/23 22:06, , 9F
我的狀況是網路還是可以用 所以我也不知道他到底是
03/23 22:06, 9F

03/23 22:06, , 10F
怎麼辦的= =
03/23 22:06, 10F

03/23 23:08, , 11F
該不會是加入過 mvpn之類的優惠
03/23 23:08, 11F

03/23 23:09, , 12F
還有解約 網路電話還是能用的
03/23 23:09, 12F

03/23 23:12, , 13F
解約 可能有其他附約 所以無法解約
03/23 23:12, 13F

03/23 23:13, , 14F
只要有任何附約 附加服務的約也是 造成解約失敗
03/23 23:13, 14F

03/23 23:16, , 15F
反正門市搞你而已 都願意賠錢 哪有不能解
03/23 23:16, 15F

03/24 00:45, , 16F
我前陣子也有客戶也是 繳了違約金想說都好了結果NP
03/24 00:45, 16F

03/24 00:46, , 17F
失敗,一問也是只解一個 明明就有說要NP出去 故意的
03/24 00:46, 17F

03/24 12:57, , 18F
之前無約NP失敗,因為忘記還有MVPN多跑一趟。
03/24 12:57, 18F
文章代碼(AID): #1L41H2AJ (MobileComm)