[心得] ASUS Fonepad ME371MG辛酸血淚史已回收

看板MobileComm作者 (歐維士)時間9年前 (2015/03/19 15:29), 9年前編輯推噓24(24推 0噓 46→)
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半夜看八卦版有鄉民在講他的維修心酸 很有同感的回文 順便在此分享 很湊巧的這兩天也發生了類似悲劇~ 所以也來分享一下我的血淚~ 現在心情已是萬念俱灰的地步了 去年1月我也用大省方案買了ASUS的FONE PAD 想說續約可以配方案，不配白不配! 而且剛好也想要台平板可以爽爽地看網頁、影片甚麼的， 於是直接就綁了30個月的約下去購機!! 猶記得當時有兩個牌子可以選，但看到ASUS想說這是台灣大廠， 從小聽到大的牌子，怎樣應該都不會差到哪裡去吧?! 想說支持一下台廠~就這樣掏了800元 搭方案優惠買了平板.... 就此揭開我對華碩徹底萬念俱灰的序幕========== ========怨念文 長又深慎入======== 一開始拿到 開盒就沒耳機... 當時跟他們拿耳機足足氣了兩個禮拜 還有來發過文 網址如下↓文長慎入 https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1390069122.A.5F3.html 沒錯!! 草民我就是小心眼~ 心想明明就是通話平板怎麼會沒耳機?? 重點是他說明書一打開 配件那裏 就寫說會有一副耳機， 阿耳機人咧? 問了中華電信開盒的人，他們跟我說這產品是直接從華碩那裏來的， 叫我要直接跟他們官方要~ 好，我認....確實是在我面前開盒的，中華電信也沒轍吧?! 而且我沒有請中華電信幫我問也只是單純想說 要個耳機應該就小事吧，不就只是漏了一副耳機~ 跟官方直接聯絡就好~ 一開始打0800去，客服跟我說這平板查了型號之後確認沒有附耳機~ 可這說明書明明白紙黑字就寫有耳機，難道有甚麼誤會嗎? 而且我一GOOGLE別人的開箱文就看到有人盒子內就有附阿~ 一來一往講半天才說要回電給我都沒回電 後來轉來轉去到某個客服說會寄一副給我 我就這樣一天兩天三天的等阿等的都沒消息，還是沒收到耳機! 再打電話去問，又一樣遇到鬼打牆， 說要回電都沒消沒息的， 最後找到他們口中所謂"負責寄出耳機的人" 這才跟我說會隔天寄給我~ 阿這樣不就代表之前說要給我是在騙我的??? 就這樣輾轉七天後拿到一個副牌的耳機~ 感覺已經開始差了!! 明明就是應該給的東西卻搞得我很像乞丐~ 需要要到七天 中間講好又晃點我 就是個奇毛雞問題啊! 沒幾多錢的東西需要這樣一再晃點我?! 要不想給，一開始說明書就不要寫說有耳機嘛~ 都已經寫了，人家來問了你還拖著是怎樣? (抱歉恨意深厚，回想起去年這件事還是很惱怒~) 接下來 一年後的最近，便是萬念俱灰辛酸史的扉頁 - 維 修 多年前曾耳聞朋友爸爸申請華碩旗艦機種 皇家到府收送的悲憤史... 也沒有太久以前，大概就沒幾年前的事~ 事情是這樣子的... 他爸買了三萬多塊的桌機， 單純想說官方旗艦機種貴了點沒關係，重點是皇家到府收修服務的這個賣點 他爸平常也只用GOOGLE瀏覽器看看影片然後查查資料而已，沒甚麼太大訴求， 買旗艦機種只是希望壞掉有到府服務，因為他不懂電腦~ 加上年紀大也沒力氣跑送修，才想說乾脆花錢買這服務， 日後真要故障了可以少操點心。 第一次故障想說~ 好吧，是時候申請到府服務了! 沒想到第一通電話打去維修中心就徹底被拒絕 皇家維修中心跟他說: 「先生，你住得太遠了是偏遠地區~~~我們沒有辦法提供到府喔!」 請大家倒是評評理 住瑞芳臭了嗎???? 到底哪裡偏遠了? 重點是他爸也不是住什麼山上，如果深山就算了! 他家前面還有加油站、711 這樣叫做偏遠地區??? 好~~就算華碩真的覺得這算這是偏遠地區不提供服務， 那當初購機的時候不就應該先講好阿! 等到人家機子壞了打電話去問才說也太黑了吧! 如果早點知道自己住的地方不適用這服務， 也能趕快去看是要買筆電的方便送修或是就乾脆買便宜一點的~ 現在還看到之前收送服務寫 "只限台灣本島︰不限地點可收送件。"有點好笑 難道我誤會了什麼了嗎? 在我看來根本就是想趕快把東西賣出去， 沒想到連這主打服務的旗艦機都有這種狀況~~ 他爸至今仍非常悔恨花了三萬多塊買氣受， 兩年內主機板跟風扇還陸陸續續故障了~ 不懂電腦內裝的朋友爸 就這樣一氣之下報廢了桌機， 從此投向他牌懷抱誓死不回頭~ 真的是 誓死不回頭沒在誇張 當時聽到我朋友陳述他爸的悲憤史時只覺得好笑到爆了~ (對不起伯父，我面壁) 沒想到我也會有被氣到的一天 當時聽到他爸的悲憤史 最後還是選華碩也是想說 都過了一兩年了總不會還一樣受氣吧~~總會有點改善什麼的 馬上就是我的平板血淚史 耳機事件之後讓我對華碩印象大打折扣， 但後來用了平板之後又覺得不錯， 就順順的很穩定這樣... 本來自己手邊就有家人淘汰下來的 i phone 所以平板真的就只是平常睡前偶爾想要逛網頁、看影片或看ptt才會用， 這一年平均365天下來 一天大概用不到一小時吧!! 拿到沒多久還買了保護殼跟螢幕貼來用，就想著要好好保護他~ 根本就沒甚麼帶出門，純粹在家享受大螢幕樂趣， 更別提會去摔到或泡水了~ 一開始爽爽用 心裡確實加了不少分數... 想說，好啦~人家客服制度不完善! 但東西也還不錯用阿，算是品質不錯~ 我可能真的人品差吧(苦笑) 一月底剛過保機子就開始當機 但每次當了重開就可以得到好轉~ 就想說 ~ 唉唷 開機久了有點卡是正常的咩 2月開始甚至會大當，因為太頻繁了所以我重置了一次 重置之後有好一點 比起來真的有變順 結果就在最近用到第十四個月 過保兩個月後的前幾天... 登愣~~~~~~~~~~ 平板當了!!!! 好嘛 當機那我重開便是了~ 於是按下關機鍵強制關機 再長按想要打開他 結果他老大死不開機 永遠停在開機前的logo 測試過各種角度的按法跟時間 過程中一度還開機數次~ 很開心以為好了 但最後還是會當機到完全沒有反應 關掉重開又是LOGO畫面 好不容易最後一次有打開 結果一解鎖後 每個app拼命中猴跳出來跟我說停止! 就這樣我無止盡點掉那些視窗 這下我連點重置的機會都沒有 最後只好又充滿恨意的關機... 結果 從此就再也沒打開過了.. 徹底成為一塊國防部平板 完全沒有畫面 長按之後 偌大黑布還會寫著.... http://ppt.cc/3nRL ASUS in search of incredible 真的incredible耶 = = 根本 in sarch of your limitation嘛 連標語都在嘲笑我 看來格外諷刺 前兩天拿去檢測送修之後還抱持著很樂觀的態度， 想說我也沒怎麼操他應該就是哪裡小故障了吧?! 結果昨天竟然接到後端工程師電話跟我說... 主機板壞了 主機板壞了 主機板壞了 然後... 過保換主機板要付三千多塊! 當下被這消息震驚到沒想到要問怎地壞了， 今天才又問原因， 測試人員回我說 系統還原之後還是一樣~~ 排除電池問題的情形下就是主機板問題了~ 接著跟我說... 這台他看機型也舊了，而且看我用800塊買的就不要花錢修了~~ 建議我去看華碩網站比較，然後直接選購其他款平板= = 我以為東西壞掉都會想辦法找出原因， 這樣不是也比較能夠去找出不良產品的品管漏洞嘛? 死也要有死因 問他怎樣壞的他就也答不出來，只說他用排除法最後就是主機板的問題 過保收錢沒錯很合理... 我也不是想要凹免費的奧客 但用一年主機板壞掉到底是什麼情形~~我介意的是這個 而且問說主機板怎麼會壞也沒真的找出原因! 我用的時數這麼少，用的功能這麼基本，怎麼看都像是內部系統的問題~ 主機板要真是故障了總得有原因吧 結果回我說沒辦法找原因原因，我對華碩產品真的打了一個很大的問號~~~ 人就是衰到爆的剛好過保完機子開始卡 本想說要是每次能重開機處理就不用送修因為也剛好過保了~ 直到幾天前才真的是連開機都開不了才只好送修了 沒想到就這樣不明不白地變成一塊磚了 我知道工程師是很誠懇地在給建議，可怎樣都覺得不太對~ 我這平板也沒用多久不是這樣子的結果吧?! 姑且不論我用多便宜的價錢買到這平板， 理論上不就跟其他通路買到的同型號平板一樣~ 我只是搭電信優惠而已 好歹也綁了三十個月的約 結果現在租約期都還不到一半 平板就這樣給我掛點了 這場交易未免也太不划算了吧 c/p值低到爆了 14個月就直接死給我看是怎樣? 跟檢測人員反應 我真的沒甚麼再操他還有刷機， 工程師最後也只苦笑回我說這種主機板不良只能去跟官方反應了... 結果就在我要寄信給官方的同時... 竟然發現信寄不出去!!! 我啥都填了一直跳針跟我說不能空白? http://ppt.cc/mRGI 阿我就都填了到底哪裡空白?? 試了好幾次 key了序號 寫了緣由屢試不爽~~ 好，可能真的GOOGLE瀏覽器有擋甚麼 那我換ie試試 結果ie連登華碩官方會員都登不進去= = key帳號第一個英文字就搞得ie當掉 也是屢試不爽 登入的機會一次都不給 http://ppt.cc/Biz1 徹底放棄寫信反應 好吧 都這般田地了 此時也只能無奈地笑了 自此這牌子在我心中 徹底變成黑名單 買3c買到萬念俱灰說實在也不容易 還真是頭一遭 真的是用八百塊買到一塊磚 說實在的... 磚頭還比較實用 還能墊墊桌腳 現在那塊800塊的磚還在維修中心 實在難以想像 去接他的時候我該用甚麼樣的心情面對 現在看到維修單還是覺得五味雜陳 我還沒領回這塊磚 http://ppt.cc/8ThO 突然還想起我的保護殼從此沒能用上了 以及之前預先買起來放的螢幕保護貼 直叫人情何以堪阿阿阿 真的不是故意要黑ASUS 我朋友也表示ASUS陪他走過了一段美好的青春歲月 他的第一支照相手機就是ASUS的 那支就非常耐用~ 他忠誠念舊到手機不見了 還跑去再買一支一模一樣的繼續用 結果幾年之後 看著他爸的桌機送修事件徹底跌破眼鏡 再看看我的平板事件 這牌子從此在他心中的地位跌入谷底 萬劫不復 這篇就當作我的ASUS告別文吧 「一朝被蛇咬，十年怕草繩」是我的心情 我想我對這牌子的信心至此已算是蕩然無存了吧~ 不管日後再有別人怎樣推薦，或是哪項產品好評不斷， 我是不會再考慮了~~~~ 分享我的血淚史供大家看看 沒要戰 純屬我個人萬念俱灰的血淚史 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.4.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1426750194.A.A91.html ※ 編輯: darkalways (1.164.4.185), 03/19/2015 15:30:23
推
03/19 15:34, , 1F
ME371？已被父親怒摔成廢鐵(得拆機拔卡)
03/19 15:34, 1F
→
03/19 15:41, , 2F
敢問令尊是個怎麼樣的氣法XDD 願聞其詳~
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怒摔好像有點霸氣，但我還辦不到
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推
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看完後 考慮把延遲到貨的手機退貨
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剛出一個月就買了，到前幾個月退休也沒什麼問題，就
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是很頓
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真好~~羨慕你的人品
推
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推 華碩真的不值得推薦
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推
03/19 15:53, , 8F
沒什麼問題阿 就用料COST DOWN 如果你頻繁的用 搞不
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好過保前主機板就會掛了 只能說你真的倒楣
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偏偏我就是少用，還想說少用可以撐很久~~ 沒想到這樣的思路是錯誤的! 但沒有"下次就知道" 這種事了!!!!! 沒有下次~
推
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自從我家的華碩顯卡燒熔後，這個牌子就離我而去了
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ZENFONE還是可以買 可能是他們的產品裡最對的起售價
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的 如果壞了 修個一兩次就放棄吧...
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恩 我也覺得ASUS沒什麼好買的XD 現在都反推ASUS
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推
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1.這台我記得要上網登錄才有送耳機
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2.保固也才一年,過了壞掉也是在廠商意料中吧
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3. Android哪來的ie??
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耳機上網登錄沒錯~ 但我連活動卡都沒有 既然要搞活動~為什麼不寫在說明書呢?
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最後補充一下,這臺一點都不順啊, 超lag怎可能順順用
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我也進皇家修過兩次,一次是墊片,另一次是電池
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我覺得還好阿 不會到太卡對我來說就是順~ 可能就只看影片看網頁所以沒太大感覺，後來是連開應用程式都卡才有感
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他ie是要用電腦寄信客訴，樓上你誤會了
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感i大謝解釋~~
推
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初代fonepad 記憶體管理不好 常常ram不夠用導致
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過保壞掉至少對起售價，有人m7過保主機板壞掉還自費
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怎麼辦
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電話簿當掉 結果接到電話還得自己想是誰打過來的
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看了大家的慘案~覺得你這個是最囧的XDD 天啊~
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HTC的m7來救援了~
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便宜過保壞機率一定比較高，買之前就該有這種認知，
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m7過保壞那才應該抱怨
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推
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衰了3，4次都破了
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還是可以拿來看影片或上ptt之類的，進入第21個月..
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已羨慕... 摔成這樣還可以用真好
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華碩只要有問題要不主機板壞了要不就顯示螢幕壞了啊
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之前女友送修pfi usb焊點脫落也是說主機板壞了
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好像普遍聽到這種答案
推
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呵呵 m7維拉上場
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推
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買華X的平板跟手機真的很賭運氣要三思啊!它牌超穩3C
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是，我就是用完PF2就淚轉LG，真的很排斥韓貨，但換
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G就像撥雲見日又順又穩
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推
03/19 16:44, , 35F
現在都買便宜的，過保壞掉可以再換一支新的，一隻旗
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艦要有用三年的價值
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推
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爛貨 我也買了一台 做什麼都頓，最扯的是原廠保護
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殼蓋起來，趨近感應器竟然偵測不到，華碩浪費我一
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堆時間 還跟我借去測試，然後說無解...之前也被他
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們的MB搞過一次，反正不會再買華碩的東西了
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好扯喔~~ 我倒是沒拿他去幹嘛~ 所以覺得還算順，訴求就只是能讓我看影片而已
推
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沒死的pf2說真的還不錯，我在挑戰第三年
03/19 17:09, 41F
推
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真可惜當初我沒好
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03/19 17:15, , 43F
好保護它~
03/19 17:15, 43F
看起來狀況還算良好真是不錯
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03/19 17:37, , 44F
初代fonepad對手可是tab2…
03/19 17:37, 44F
推
03/19 17:40, , 45F
真慘......
03/19 17:40, 45F
推
03/19 17:43, , 46F
就麥克風收音差，講電話得大聲到炸掉等問題
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03/19 17:44, , 47F
正面朝下用力摔，機身全毀(父親應該很過癮)
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帥氣的父親(大指) 不過看到開機停在LOGO時一度是真的有想要拿起來怒摔XDD 最後還是沒有勇氣，就不是個會怒摔3C的人~~
推
03/19 18:05, , 48F
自從pfi送修後每天都對它說你要乖乖喔！挑戰第二年
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灌注愛的力量(誤)
推
03/19 18:32, , 49F
me371 用兩年了現在頓了點但看漫畫還夠用
03/19 18:32, 49F
推
03/19 18:41, , 50F
嗯，如果可以進recovery介面，重刷一次rom，也許可
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03/19 18:41, , 51F
正常開機
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或是拆鋁背蓋，拔開電池再接回，重刷rom，也許會修
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好。試試吧
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如果都不行的話，只好喊200收@@ 但要面板無損@@
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我有上網找到RECOVERY方法，但試了之後發現找不到這介面， 只好找個閒情逸致 心情較好時拿試第二種方法了~
推
03/19 18:44, , 55F
me173x 沒壞 可是已被打入冷宮
03/19 18:44, 55F
推
03/19 19:07, , 56F
除了一個子龍，還有千千萬萬個子龍！
03/19 19:07, 56F
推
03/19 19:14, , 57F
子龍都快進化成孫文了
03/19 19:14, 57F
我現在這情形只能是項羽，不知有沒有個來人帶我去烏江讓我怒擲這塊800塊的磚!! ※ 編輯: darkalways (1.164.4.185), 03/19/2015 23:50:20
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03/20 12:28, , 58F
asus真的跟垃圾一樣 永不往來
03/20 12:28, 58F
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03/20 17:36, , 59F
我 老婆 我媽 都用FONEPAD 目前半年各送修過兩次...
03/20 17:36, 59F
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03/20 17:38, , 60F
希望撐得過一年...當初是看上7吋&續航堪用&維修方便
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03/20 17:39, , 61F
才下手 不過這妥善率真的有夠慘...下次改買華為X2
03/20 17:39, 61F
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03/21 08:08, , 62F
我花2萬多買的TF201，只有拿來看漫畫
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03/21 08:09, , 63F
剛過保觸碰就壞了，也不想當子龍，就塵封深處
03/21 08:09, 63F
推
03/21 12:21, , 64F
me371進recovery，關機，先按住音量鍵大聲，再按住
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03/21 12:21, , 65F
電源鍵開機，兩鍵都要一直按住等開機畫面出現5-10
03/21 12:21, 65F
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03/21 12:21, , 66F
秒再放開，出現android機器人後，再按住音量鍵小，
03/21 12:21, 66F
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03/21 12:21, , 67F
再按音量鍵大，會出現recovery選單
03/21 12:21, 67F
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03/23 19:12, , 68F
謝謝j大提供步驟，我再試試
03/23 19:12, 68F
推
04/05 09:59, , 69F
用me172剛過保就出現你的問題只跳logo.電池發熱進
04/05 09:59, 69F
→
04/05 09:59, , 70F
不去桌面，當場重刷版本，目前用一年七算撿回一台
04/05 09:59, 70F
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