[問題] Infocus送修台哥大回來螢幕大裂開已回收
先自首當初疏忽沒有先拍照
事情是這樣的
朋友S2壽終正寢後因為預算問題買了一隻Infocus M2
用不到兩三天不小心掉在地上，螢幕上面的邊框裂開
因為不影響到使用(貼著上面邊緣破，螢幕部分倒是沒遮到)
所以繼續使用
又用了幾天後突然開始一直自動開機關機
我拿來接上NB後滿正常的，拔掉後又開始開開關關
爬了一下文發現Infocus手機有電池問題(接NB沒事拔掉發瘋，感覺是電池沒錯)
所以就送修台哥大
當天下午還是隔天台哥大打來問說是否要修螢幕，要的話要2000
這支手機只要3000，所以修2000不考慮，反正碎裂部分也沒遮到螢幕
因此只請他在保固內幫我換顆電池，因為大概有聽說災情怕怕的
對方也很客氣說OK
再隔一天還兩天台哥大通知說手機好了
朋友一過去拿才發現整支手機中間都裂開，好像變成兩支很瘦的手機
跟店員反映過後對方說要跟昨天收的人確認，但那個人休假
電話上聯絡後對方一開始說送來時就裂成醬
朋友有點生氣的說如果是這樣請他要對自己現在說的話負責
對方好像嚇到又閃爍說其實他也不確定
後來店員說還是要等那個人回來上班才能確定責任歸屬
為避免有更多狀況發生，我請她把手機當時狀態拍照後就放在台哥大沒有拿回來
朋友今天稍晚會再過去一趟
想請問各位這樣子有辦法據理力爭嗎?
還是說只能學一次經驗自認倒楣了呢?
謝謝大家~~
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