[問題] 中華電信合約到期未通知已回收

看板MobileComm作者 (foxyrex)時間9年前 (2015/03/04 23:21), 編輯推噓6(12推 6噓 48→)
留言66則, 34人參與, 最新討論串1/1
各位好 今天起床才發現自己手機門號被停話 原來是2月要繳的帳單沒繳 因為我沒有收到帳單= = 到中華電信營業處一查 才發現事情大條了 我的591學生方案早在去年12/28結束 所以我現在使用的費率是1183的費率 但我滿是疑惑 因為他完全沒有通知我合約到期的事情 簡訊或者電話都沒有 所以我現在變成這個狀況： 繳費週期 到期日 金額 12/21 - 1/20 2/10 591 1/21 - 2/20 3/10 1183 2/21 - 現在 4/10 1183 到了中華電信營業處 我告訴了他我的狀況 他說合約結束前兩週或簡訊通知 帳單也會註明 但是我翻給他看我的簡訊紀錄 只有來電答鈴跟我每週3G使用量 然後我1月底沒有收到帳單 甚至到期日在下週的帳單也還沒收到 櫃檯人員說這個要請合約什麼相關部門查詢 我問他說不能直接從上次合約結束續約新的學生方案 然後用學生方案的費率繳錢嗎 他沒有辦法回答我 想請問板上各位 這個情況我要怎麼處理跟應對 因為是第一次合約到期的狀況 就遇到通知都沒有通知就收兩倍的費率 感謝各位！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.163.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1425482489.A.6BD.html
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記得都不會通知要自己注意？
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我很怕遇到這種情況，所以都會非常小心....
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推
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當初簽名的同意書有寫 要不要翻出來看?
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以後你記得了，要記得合約時間
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繳完錢再重新綁約啊 合約這種東西自身也有責任注意
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以後自己要注意唷 孩子
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難道你租房子合約期限都要房東提醒？
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自己要注意
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當初你綁591合約書上肯定有說明合約到期會恢復原本
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費率
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這次就當作繳學費
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台哥印象會 中華不一定 但沒通知 也不算業者錯
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推
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租房子比喻不太對 有不定期契約問題
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總覺得....會有人噓...
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推
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一堆人簽名之前都不看合約的真的很敢
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推
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我都自己記得約到哪天,因為不想被空窗期多收錢
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推
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裝個中華行動APP，點一下合約就看到了
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推
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這次就當繳學費吧，從以前到現在都是這樣子，合約上
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也有寫清楚就是。
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推
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我是上個月到期，收過購機優惠到期簡訊
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…記得之前也有一篇討論這個
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推
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沒收過合約到期的簡訊過....我中華的
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但是我自己會記得何時合約到期...
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我這個月14號到期 有簡訊通知 上一期跟上上期帳單的
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背面 也都有註記提醒 不過就算沒提醒我也會寫在記事
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本中或是日記中 提醒自己 因為我是很摳也很省的人
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不希望多繳一塊錢 http://i.imgur.com/v5SRX4C.jpg
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就算沒通知,你自己應該要記得
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推
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不過以中華電信來講，你跟他們好好談，通常都會讓你
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改帳單。
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推
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我是前天到期，他一個月前有簡訊通知我。不過是說購
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機優惠到期，但我知道合約快要到了有注意，但為了慎
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重起見我有問所以到約後的費率問題
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這種東西以後要記得注意噢
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不過他們簽合約幾乎也不讓你仔細看條文，要自己要求
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……
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為什麼大家這麼客氣？
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樓上也滿客氣的不是?
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不續約很虧...續約...更虧...XD
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他並不是沒通知你就收兩倍費率
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而是合約結束回復原價
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不管通不通知你 或你答不答應 都是一樣的
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而你沒收到帳單 怎麼不去問問呢 直到被停話
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才發現自己權益受損 我想你可能跟我是差不多的人
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電信帳單都很懶得去繳 反正不會有滯納金或利息
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停話就信上繳費馬上復話就好了
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不過合約到期這種事自己要注意
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說真的他就算列在帳單沒看到的人也多的呢
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合約一定是重簽訂那天起算
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不然我也想跟中華簽去年取消的平版680啊....
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就當我是去年跟中華簽約的不行嗎....當然不行啊..XD
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而說真的...我感覺中華是要錢要最主動的一家...
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我連80元沒繳他都可以三餐打電話通知...
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而你到被停話時才知道帳單沒繳...
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我想是你把中華設成黑名單了吧..XD
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噓
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合約到期，自己不管？怪中華電信？
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怎麼又來這種文,前幾個月也有看過
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明明有簡訊,而且繳費單上也有寫
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噓
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推
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你自己沒注意怪我囉
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推
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其實合約沒到期。是優惠方案到期...
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所以它是恢復原價而已
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噓
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手機合約不就是2年左右，每天在使用它有這麼難記？
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噓
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大家都好客氣
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噓
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請不要把自己的疏失怪到別人頭上
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噓
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別懷疑，本來就不會通知，我同事也是這樣
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