[問題] 學專轉企客的違約金問題已回收

看板MobileComm作者 (Pei)時間10年前 (2015/03/02 13:39), 10年前編輯推噓4(4013)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
今天中午去辦了最近很熱門的中華電信企客5599平板方案,雖然已經付了違約金,但我還 是想理解 到底是怎麼一回事,所以想請教一下有經驗的板友。 我之前是續學生專案591,30個月,當初有搭配以優惠價購機。 這個約4/20才會到期。之前打去問,雖然沒表名上述狀況,但對方説3個月內到期的合約 皆可以免違約金。 但今天在土城直營門市申辦時,客服説我因為之前有搭配購機所以一定要和約滿才不用繳 違約金。但我只剩2個月的合約卻要繳1000多,我問怎麼算的,他們又解釋説很複雜,還 要看我當時選的手機的價格+違約金 ,然後再算,反正總合1000多... 另一個同事也是學專但他當初沒購機,他要今年六月才到期,可是他續企客5599卻不用違 約金。他們一直表示因為我當初有購機所以不能提前續約,一定要付違約金。 另外,我問到之前有客服説3個月內約滿的都可免違約金轉的事,對方又回答那不是搭企 客專案,要搭4G極速購手機才有的。 他們説反正我現在的約是因為要辦的是3G下的企客專案,然後再轉4G,所以跟直接升4G再 購機(其他方案不同) 所以到底違約金是跟我學專有購機有關,還是其他原因阿?! 雖然已經續辦,違約金也繳了,但想知道原因。謝謝 PS,不好意思手機排版又內容蠻多的,請見諒謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.254.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1425274752.A.FC3.html ※ 編輯: jeelychair (42.71.254.149), 03/02/2015 13:39:59 bignoob : 現在有減免違約的是3G約直升4G約 企克平板是3G約但 03/02 13:44 bignoob : 可無痛轉4G 違約金可參考版上的違約金公式 03/02 13:45 a11235813 : 要辦4g方案才有吸收解約金這件事情,5599是屬於3g 03/02 13:49 a11235813 : 的方案 03/02 13:49 a11235813 : 所以自然你需要付解約金,朋友的是門號約,不管轉 03/02 13:50 a11235813 : 哪種購機約都是沒問題的 03/02 13:50 ilovedayuan : 無購機通常稱通話約 通話約不用違約可隨時綁購機 03/02 13:50 ilovedayuan : 約 03/02 13:50 ilovedayuan : 購機約的約期未滿轉其他購機約一定會有違約金 03/02 13:51 原來是這樣!我瞭解了,謝謝! ※ 編輯: jeelychair (42.71.254.149), 03/02/2015 14:11:39

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可是我學專購機約不用欸 3/6到期 我2/24辦的企客
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我是有事先多花幾天從4G轉回3G 但是也沒有多付錢
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14天內可提前續約
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因為要推廣4g才有提前續4g免解約金,企客589是3g不
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算在內。
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原來如此 是不同的
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我3/11舊約才到 今天去辦企客說有符合提早購機免違
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約金
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我也是學專購機約 到今年0929才到期 客服也是說可免
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繳學專約的違約金 可是要繳購買手機的違約金 因此違
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約金從4千多降到1千初頭
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調學傳簽的約單說明看,我記得是最後一個月沒有違約
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金問題,早於一個月就按比例計算違約金
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中華客服的作法真的很奇怪....有人不需違約金的..
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03/02 23:28, , 15F
也有要違約金的...另外也有打折的...真的是看心情的
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請問blessman520...請問你有說了什麼客服才打折的?
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03/03 15:54, , 17F
我也很想知道說了啥才會這麼便宜XDD,請大大解惑3Q~
03/03 15:54, 17F
文章代碼(AID): #1Ky_U0_3 (MobileComm)