[心得] 大省333無購機轉5599企客方案已回收

看板MobileComm作者 (離開)時間9年前 (2015/02/22 00:01), 9年前編輯推噓7(7推 0噓 25→)
留言32則, 7人參與, 最新討論串1/1
原本從公司line群知道這個方案就想去辦 但是本身門號有大省333方案，但無購機，未升4G 於是先後問過1.線上文字客服 2.直營櫃台 3.800客服 4.請朋友問她在中華的朋友 1.線上文字客服說：若當時沒有購機，是辦理單辦門號方案，於期間內仍可辦理購機方案 不需繳納違約金。 2.直營櫃台：過年前下班順路進去問，一個男櫃台跟我說不能轉要新辦，然後也沒有意思 要幫我查系統，我感覺這個櫃台很不熱心就走了。 3.800客服：跟我核對資料之後，幫我查系統說轉5599需違約金2244。 4.朋友的中華朋友：同上。 好吧，該問的都問完了，想說2244也算可以，於是今天吃完飯後就一直下雨 冒雨跑去辦好了 一樣來到過年前去問的那間直營櫃台，櫃台有兩個服務員一女一男，那位男的就是我過年 前去問的那個。剛好這位女櫃台在幫人結繳費，我不想去找那個男的，就先隨便玩玩手機 等到女櫃台結完之後我立馬上前 結果出乎意料，女櫃台說不需要違約金(害我都不敢說那個男的說不行轉)，申辦過程也很 愉快，這位女櫃台很熱心，有問有答，笑容也很甜 >////< 最後花費3600(預繳)+490(TAB4) 還分6期 600+(頭期85)81 給有這個疑問的人參考一下~ 雖然我還是不知道說要2244違約金是怎麼判定?金額怎麼算的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.184.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1424534518.A.E45.html
推
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老問題了，單門號約有綁mpro轉購機約，系統會判定
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有違約金,實際上公司政策就是任何單門號約轉購機約
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都不會有違約金
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推
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樓上第一段是共省有購機約就要違約金?
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謝謝樓上解釋，這樣我就懂了 但那個男櫃台看起來
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不像菜鳥耶 因為女櫃台拿信用卡給男的刷
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感覺他想賺業績嗎XD 直營店很不可取耶!
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推
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因為這情況只能找有主管權限的人解掉違約金，如果
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不找主管而要依系統指示做的唯一方法就請客戶解約，
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可能那男的沒碰過此case吧
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這樣阿 幫我辦的女櫃台都沒有找主管來的動作耶
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推
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請問big大，如果是共省購機約還有8個月，照你說的也
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可以免違約金嗎
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她聽完我的情況 就直接跟我說不用違約可轉5599
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有購機一定不行無痛轉(要違約金) 這是肯定的
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因為購機優惠要吐出來 用違約金來限制
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說不定她就是小主管
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也是有可能 不過看起來很幼齒的捏XD
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請問一下 當初辦大省的其中一個優惠 網內互打免費(
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攜碼）轉企客之後還存在嗎
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大省所有優惠都沒有喔 不過轉5599可加熱線1門50
02/22 01:37, 21F
推
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我大省想轉企客，因為有購機，查詢後違約金要5000多
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（暈倒）
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推
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依照你合約還剩8個月 違約金算法是第一年扣還語音
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優惠165X12=1980 第二年扣語音優惠55X4=220. 1980+2
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20=2200. 2244應該是你當下去辦時 實際離你的合約
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租期應該只剩7個月又6天
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謝謝樓上 好精準的算法 厲害!
02/22 14:14, 28F
推
02/22 21:17, , 29F
我跟你一樣，但電話客服跟門市都說不用違約金，所以
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過年前就去辦了，感覺你遇到沒查清楚的服務人員，慶
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幸你最終還是辦好了
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02/22 23:09, , 32F
謝謝 你比較幸運是問的說法都一樣:)
02/22 23:09, 32F
※ 編輯: StarHero (59.127.184.35), 02/22/2015 23:10:44
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