[問題] 中華電信帳單重複繳費卻沒退費已回收
如題
家裡大家忙 也沒固定誰去繳
通常一次都會處理7個號碼帳單
有時前一天爸爸去繳完
媽媽隔天又去繳
每次都去同一家中華電信門市（直營）
有兩次媽媽發現重覆繳自己拿單去退
不然他們號稱會簡訊通知
根本沒通知過
想請問如果以前收據沒有留存
是不是真心是自己雖
沒有辦法討回重複的繳金額？
客服問一問回答不出來
我們也好困惑
希望能請教大家相關的處理方式，謝謝
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