[問題] 中華電信加值服務試用期後被收費已回收

看板MobileComm作者 (dream)時間11年前 (2015/02/05 21:43), 編輯推噓1(4推 3噓 18→)
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前年辦了中華電信大省專案，沒注意裡面有一項加值服務試用，帳單是自動扣款也沒仔細 看過，結果一年後才發現原來每個月多繳了付費網頁月租費328元，商域使用費149元，ha mi加值服務月租費149元，天阿，根本不知道這是什麼也從來沒用過，白繳了7500元 已經向電話客服取消了，但這樣的收費陷阱也太不合理了，請問有什麼管道可以申訴退費 呢？ 謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.115.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1423143824.A.6C3.html
推
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這要自己注意
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辦的時候一定有跟你講…
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自動扣繳無感....這真的是你自己的問題= = 而且依
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規定申辦的時候就會跟你講會先送你一堆無用服務
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我是用一個月覺得不實用就打客服退掉了
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應該有說，而且會圈起來
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沒意外應該是KKBOX
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每次帳單來的時候，都會注意有沒有多出來的費用
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我哪時也是自已打去取消,客服還一直盧
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原PO用了一年才注意到，看來是習慣性不看清楚了
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推
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我是辦的時候就直接說放棄不要了XD
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推
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直接放棄+1
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辦好合約 隔天打電話取消了
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合約上一定有寫試用多久，只能當學費了，自己要注意
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噓
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你自己的問題是要申訴什麼？
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噓
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我也是大省,合約才跑1個月我就打客服取消了,當初辦
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合約承辦人員就會說了啊
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況且帳單也會顯示,中華APP也會顯示
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申訴沒用,只能說自己沒看清楚
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噓
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明明就是自己的問題還要推給別人
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本來就要記得取消。
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推
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我也一樣白繳了一年,打客服請他們退費
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就可以退費了
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當初也不想要這些服務,神腦硬塞
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我覺得是使用者的問題......明明可以確認帳單內容
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