[心得] F電信的誠信已回收

看板MobileComm作者LoveApril (小鋼砲)時間11年前 (2015/02/01 21:59)推噓2(2推 0噓 17→)

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本人以前不用手機上網，有一次為了實習去外地，要做報告有網路需求特地去辦一張800 元吃到飽的預付卡，會選擇那家電信是因為他說買30天送15天，在門市服務人員跟我說：「妳開通後第30天要打電話再去開通另外15天。」結果在第30天的時候我打去客服說要開通，客服說沒有這方案要找門市，可是我當時人在外地，就請媽媽去跟店員確認，店員跟我通電話說：「沒有這方案，ooxxoox，妳打電話問客服ooxx 」這家電信互推皮球，客服推門市、門市推客服，求助無門，也覺得沒必要為幾百塊浪費時間，就先去辦4G體驗，撐過實習，然後回家馬上去換C電信。今天我媽說電信門市問自己上網流量多少，到門口我就看到那位店員，我開玩笑跟我媽說：「我不要進去，怕我會揍他。」結果我媽出來後跟我說那位店員說的話我又爆氣了。我媽當時辦的時候店員說她上網約2G的量所以要她加299元辦網路，網路的量是2.5G 適合她使用，店員說299只有網路，所以講電話要辦再598的（加起來897別家電信都可以吃到飽了= =。剛剛我媽問他自己的方案是幾G? 他竟然跟我媽說：「妳的方案是1.5G,妳上網的量大概4G ，妳要不要再加錢辦ooxx方案？」我媽很無奈跟我說：「我原本是1G,店員跟我說我用差不多2G我才加錢辦2.5G,現在又跟我說只有1.5G,要我再加錢，我當時才不會為了0.5G加29 9。」回家翻合約確實是2.5G，店員在說謊！ http://i.imgur.com/s6DNnhy.jpg